to read complaints and reviews, or file yours.Salla Kazan Hakkı Kullanılamadı Ve İnternet Paketi Tanımlanmadı
11 Ekim sabah saat 10.15 civarında Turkcell hattımda “Salla Kazan” hakkımı kullanmak istedim. Uygulama üzerinden sallama işlemini yaptım ve çıkan hediyelerden internet paketimi seçtim. Ancak seçmeme rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve aynı zamanda Salla Kazan hakkım da kullanılmış göründü.
Sonuç olarak ne vaat edilen internet paketini alabildim ne de Salla Kazan hakkımı koruyabildim. Mağduriyetimin giderilmesi için, ya seçtiğim internet paketimin hattıma tanımlanmasını ya da Salla Kazan hakkımın tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.
11 Ekim 10:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
