Salla Kazan Kampanyasında Tekrarlayan Aynı Hediyeler Kullanıcı Motivasyonunu Zedeliyor

Uzun süredir Turkcell hattımda her hafta Salla Kazan kampanyasına katılıyorum. Yaklaşık 10 haftadır arka arkaya sürekli aynı hediyelerin çıkması, sistem sanki bir baga girmiş gibi hep aynı sonuçları vermesi beni oldukça rahatsız etmeye başladı.

Kampanyanın amacının sürpriz ve değişken hediyeler sunmak olduğunu düşünürken, haftalardır hiçbir değişiklik olmaması kullanıcı olarak motivasyonumu kırıyor ve kendimi dezavantajlı hissediyorum. Bu durumun sistemsel bir hata mı yoksa kampanya kurgasından mı kaynaklandığı konusunda da bir bilgilendirme yapılmıyor.

Turkcell’den, Salla Kazan kampanyasındaki bu tekrar eden durumun incelenmesini, varsa bir sistemsel sorun düzeltilmesini ve kullanıcıların daha adil ve çeşitli hediyeler alabileceği şeffaf bir kampanya yapısının sağlanmasını talep ediyorum.