Nevşehir Merkezdeki Serviste Telefon Tamirinde Kırık Cam Ve Kamera Sorunu
Nevşehir Merkez’de bulunan iPhone O****’a, kendi kendine reset atan iPhone 11 telefonumu bir süre önce tamir için bıraktım. İlk gidişimde telefonu yaptıklarını söyleyip teslim ettiler, ancak telefonu aldıktan iki gün sonra aynı sorunları tekrar yaşamaya başladım. Bunun üzerine tekrar arayıp durumu a...
Salla Kazan Kampanyasından Gelen 4 GB İnternet Aktif Değil, Paketime Düşüyor

Turkcell’in Salla Kazan kampanyasından dün 4 GB internet kazandım. SMS ile paketimin tanımlandığı bilgisi geldi, hatta da tanımlı olarak görünüyor ancak buna rağmen internet kullanımı benim kendi paketimden düşüyor. Günlük verilen bu 4 GB’ı hiç kullanamadan süresi doluyor. Hattıma tanımlandığı beli...
Salla Kazan Paketi Kullanılamıyor, Ek Paketin Önceliği Hak Kaybına Neden Oluyor

Turkcell hattımda yer alan Salla Kazan internet paketim son iki gündür hatta tanımlı görünmesine rağmen kullanılamıyor. Uygulamada paket yüklü olarak gözüküyor ancak internete çıktığımda bu paketten düşüm olmuyor, paketi fiilen kullanamıyorum. Bu durum için müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önc...
Salla Kazan YouTube Premium Hediyesi Aktifleştirilemiyor

Turkcell Salla Kazan kampanyası kapsamında hattıma tanımlı olan 2 aylık YouTube Premium hediyesini kullanamıyorum. Turkcell tarafından gönderilen veya uygulama üzerinden yönlendirilen aktivasyon linkine tıkladığımda, hediye sayfası açılmak yerine normal YouTube Premium aboneliği sayfası açılıyor ve ...
Salla Kazan Kampanyasında Günlük 1 GB Paketi Yetersiz, Haftalık 5 GB Talep Ediliyor

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır Dijital Operatör uygulamasındaki Salla Kazan kampanyasından memnun değilim. Kampanyadan genellikle günlük 1 GB gibi çok düşük internet paketleri geliyor ve bu da günümüz kullanım ihtiyaçları için yeterli olmuyor. İnterneti yoğun kullanan biri ol...
Kullanmadığım Telefonumda Büyük Festival 40 GB Paketi Aniden Bitti

23.03–23.39 saatleri arasında Turkcell hattımda tanımlı olan “Büyük Festival 40 GB” paketimle ilgili büyük bir sorun yaşadım. Bu paket kapsamında hattımda önceden kalan 8 GB ve Salla Kazan kampanyasından gelen 2 GB olmak üzere toplam 10 GB internetim vardı. Bu süre içinde telefonumu aktif olarak hiç...
Turkcell 20 GB Paketi Ayın Başında Hızla Tükendi

Uzun süredir Turkcell gnç kullanıcısıyım ve her ay 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yıllardır telefonumu ve internetimi aynı şekilde kullanmama rağmen, özellikle son aylarda internet paketim ayın ilk gününden itibaren normalden çok daha hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Daha önce internetim gene...
Turkcell'de Anormal İnternet Tüketimi Ve Çözüm Sağlanamaması
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum. Normalde aylık ortalama 75 GB civarında internet tüketimim varken, bu ay sadece 10 günde 92,800 MB internetimin bittiğini gördüm. Geçen ay 70 GB paketim yetmediği için bu pakete geçmiştim; ancak bu ...
Salla Kazan YouTube Hediye Paketi Ana Paketten Düşüyor

Turkcell hazır kart hattımda Salla Kazan kampanyasından çıkan günlük 1 GB YouTube.com hediyesini kullandığımda, internet kullanımım hediye paketten değil, kendi internet paketimden düşüyor. Hediye tanımlı görünmesine rağmen her Salla Kazan günlük YouTube.com kullanımımda bu sorunla karşılaşıyorum. ...
Faturasız Hatta Kazanılan İnternet Paketleri Tanımlanmadı

0533**25 05 02 numaralı Turkcell faturasız hat abonesiyim. Tüm telsiz kullanım ücretlerimi ödedim ve hattımı sadece bakiye ile kullanma kararı aldım. Yasal süre içinde olduğum için şu an aramalara kapalı, gelen aramaları alabiliyorum. Uzun süredir Salla Kazan ve gnç Turkcell uygulamaları üzerinden ...
Hediye İnternet Paketleri Hızla Bitiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Turkcell faturalı hattımda tanımlanan hediye internet paketlerinin çok hızlı bittiğini fark ettim ve bunun mantıklı bir açıklamasını bulamıyorum. 21 Aralık’ta hatta tanımlanan hediye internet 22’sinde, 24 Aralık’ta tanımlanan hediye internet ise 25’inde tükendi. Bu süre içinde ne video izledim ne de...
Super Yıldızlarla Biriktirdiğim AirPods Hediyesine Erişemiyorum

Turkcell Genç uygulamasında aylardır biriktirdiğim süper yıldızlarla almaya çalıştığım AirPods hediyesine erişemiyorum. 2025 Kasım ayından Aralık ayına kadar, hatta şu an bile 30’dan fazla süper yıldızım bulunmasına rağmen hediyeyi bir türlü kullanamadım. Bu süre boyunca Genç uygulamasına neredeyse...
Salla Kazan Kampanyasında Tekdüze Ve Kısa Süreli Hediyelerden Memnun Değilim, Daha Çeşitli Ve Uzun Süreli Avantajlar Bekliyorum

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Salla Kazan kampanyasından neredeyse her hafta sadece günlük hediyeler geliyor. Özellikle çoğunlukla sadece Instagram kullanımına özel günlük internet veriliyor, çok nadir de olsa genel internet paketi tanımlanıyor, o zaman da paketin limiti ol...
Salla Kazan Kampanyasında Yanıltıcı Hediye Seçenekleri Ve Eksik Bilgilendirme

Turkcell’in Salla Kazan kampanyasında yaklaşık 2 haftadır sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden bir hediye seçmeme rağmen seçtiğim hediye hattıma tanımlanmıyor, bunun yerine başka bir hediye geliyor. Madem daha önce kullanıldığı için tekrar verilmeyecek, o zaman bu seçeneklerin karşımıza hiç çıkmaması...
Salla Kazan Kampanyasından Kazanılan Instagram İnterneti Hattıma Tanımlanmadı

Turkcell hattımda “Salla Kazan” kampanyasından 1 GB günlük Instagram internet hakkı kazandım ancak bu paket hattıma hiç tanımlanmadı. Uygulamadan kazandığım görünmesine rağmen kullanım hakkım aktif olmadı. Bu nedenle kampanyadan kazandığım 1 GB günlük Instagram internetinin hattıma eksiksiz ve doğr...
Turkcell Akıllı Saat Hattıma Haksız Sözleşmeye Aykırı Kullanım Faturası Yansıtıldı

0533****190 numaralı Turkcell akıllı saat tarifesi bulunan hattıma, Aralık 2025 dönemi için 722,50 TL fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde gerekçe olarak "sözleşmeye aykırı kullanım" bilgisi yer alıyor. Bu hatla sözleşmeye aykırı hiçbir kullanım yapmadım. Hattı sadece tarifemi kontrol edebilme...
Kazandığım Hediye Ve Sınırsız WhatsApp Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Turkcell hattım faturasızdır ve “Hediye” isimli paketimi kullanıyorum. 12 Aralık 2025 tarihinde Salla Kazan kampanyasına katıldım ancak kazandığım hediye hattıma tanımlanmadı. Bunun yanında hattımda tanımlı olan sınırsız WhatsApp internetimi de süresi henüz dolmamış olmasına rağmen kullanamıyorum. ...
Kazandığım İnternet Ve HBO Üyeliğiyle İlgili Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Bireysel Turkcell kullanıyorum ve geçen çarşamba günü Salla Kazan'dan 2 GB internet kazandım. Online platformda Türkçe olarak açıkça önce kazanılan GB...
Turkcell Salla Kazan Kampanyasında Youtube.com Premium Hediyesi Yerine Sadece İnternet Verildi

Turkcell Salla Kazan kampanyasında az önce ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamayı kullanarak Salla Kazan yaptığımda ekranda 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi kazandığım göründü, fakat hatta tanımlanan fayda sadece 2 GB internet oldu. Beklentim, kampanyada bana gösterildiği gibi 2 aylık Youtube.com ...
Turkcell Gnç Ve Salla Kazan Kampanyalarında Yetersiz Hediyeler

Turkcell’in Gnç ve Salla Kazan kampanyalarını yaklaşık 5 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak hem verilen hediyeler hem de kullanım süreleri açısından kampanyaların artık yeterli olmadığını düşünüyorum. Gnç üzerinden genelde ücretsiz bir internet ya da içerik yerine, örnek olarak 3 GB 88 TL gibi ...
Salla Kazan'dan Kazandığım Youtube Premium Hediyesi Tanımlanmıyor
Turkcell hattıma tanımlı Salla Kazan kampanyası kapsamında 03.12.2025 günü saat 10.32’de 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi kazandım. Kampanya mesajındaki veya uygulamadaki linke tıkladığımda ise işlem onaylanmıyor ve Youtube.com Premium hizmeti ücretli olarak görünüyor, yani hediye olarak tanımla...
Salla Kazan Sosyal Medya İnternetim Ana Paketimden Düşüyor Çözüm Bekliyorum

Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından 10 GB sosyal medya internet paketi kazanmama rağmen bu hakkımı kullanamıyorum. Turkcell uygulamasına girdiğimde hediye internet paketim aktif ve görünüyor, ancak Instagram, TikTok, Youtube.com, Facebook ve WhatsApp gibi uygulamaları kullandığımda internet...
Salla Kazan Kampanyası Ve Eyyübiye’deki Çekim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Turkcell GNC tarifeli hattımı Şanlıurfa Eyyübiye’de kullanıyorum. Uzun süredir Salla Kazan kampanyasında bana sürekli sadece Youtube.com için geçerli sınırsız internet veriliyor. Benim zaten internetim sınırsız olduğu için bu paket bana bir fayda sağlamıyor, asıl ihtiyacım çocuklarıma hotspot üzerin...
-
Araç Takip 93
-
Askercell 415
-
Avans TL 56
-
Cayma Bedeli 2.941
-
Çocuk Hattı 263
-
Dijital Servisler 989
-
eSIM 1.122
-
Fatura 17.375
-
Faturalı Paketler 3.463
-
Faturasız Paketler 654
-
Gnctrkcll 1.019
-
Hat Aktivasyonu 627
-
Hat Devir 839
-
Hat Kapatma 786
-
Hat Kısıtlama 731
-
Hesap 3.482
-
Hız Testi 254
-
İnternet 10.618
-
Kampanya 1.546
-
Kamu Tarifeleri 98
-
Kontör 157
-
Mobil İmza 824
-
Mobil Ödeme 814
-
Numara Değiştirme 341
-
Numara Engelleme 316
-
Numara Taşıma 3.360
-
Pin Kodu 28
-
Platinum 1.062
-
Puk Kodu 27
-
Rahat Paketler 664
-
Salla Kazan 1.254
-
Sim Kart 2.758
-
Superbox 4.035
-
Şebeke 2.975
-
Taahhüt 1.522
-
Tarife Değişikliği 1.251
-
TL Yükle 230
-
Upcall 73
-
Vınn 67
-
Yurt Dışı Paketleri 2.244
