Turkcell Numara Taşıma işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Turkcell’in online “Favorim 25 GB” numara taşıma kampanyasına başvuru yaptım. Sim kartım yaklaşık üç gün önce elime ulaştı ve o günden beri gün içinde belirli aralıklarla web sitesi üzerinden, Hızlı İşlemler bölümünde e-Devlet ile kart aktivasyonu adımlarını eksiksiz takip ederek hattımı aktif etmey...

Turkcell’den online numara taşıma başvurusu yaptım ve hattım bugün kargo ile elime ulaştı. E-Devlet üzerinden aktivasyon aşamasında kimlik görselimi yükledikten sonra “e-Devlet ile onayla” adımına geçiyorum, kısa bir bekleme süresinin ardından her seferinde “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştire...

Turkcell’e online numara taşıma başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür her gün defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve başvuru tamamlanmıyor. Numaram şu anda Turkcell faturalı hatta kayıtlı ve taahhüdüm diğer operatörlerde bittiği ...

Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyin" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun her gün tekrar ediyor ve işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ileti...

12.11.2025 tarihinde Turkcell Online İşlemler üzerinden numara taşıma işlemi yapmaya çalıştım. Faturasız hatta geçiş ve esim işlemi sırasında telefonum (Redmi 13 Pro) kapandı. Tekrar denediğimde ise sürekli olarak “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Devam eden numara taşıma talebiniz ...

3 Kasım 2025 tarihinden bu yana Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için online formu hem Mac/Safari hem de bilgisayar/Chrome üzerinden defalarca doldurmama rağmen, her seferinde “Üzgünüz, İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz.” hatası alıyorum. Hiçbir şekilde ödeme adımına dahi geçemiyorum ve işl...

Tepe Nautilus şubesinde hat taşıma işlemi için 2 Mart 13.00 civarında muhatap olduğum M****** Bey, son derece lakayıt tavırlarla işlemi gerçekleştirmedi. Başvuru süremin geçtiğini, yeniden başvuru yapmam gerektiğini belirtti. Müşteri hizmetlerinden 5 günlük süre olduğuna dair bilgilendirildiğimi ifa...

Turkcell'den numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hattımı 7 saat öncesinden kapattılar. Kullanım sürem olmasına rağmen bu nasıl iştir? Ya numara taşıyoruz diye erken kapatmak nedir? Bir daha kesinlikle kullanmayacağım. O an yolda farklı bir yerde kalsak nasıl iletişim kuracağız? Bu nasıl bir anlayı...

Hattımı Turkcell'e taşıdım. Yeni PIN'i taktım, ne PIN kodu ne de PUK kodu istiyor. Telefona Türkçeler uygulamasını indirdim, tek kullanımlık referans şifresiyle giriş yapmam gerektiğini söylüyor. Bu referans şifresi nereden gelecek anlamıyorum. Şu an ne hattım var birini arayabiliyorum ne de uygulam...

31.01.2025 tarihinde Maltepe Piazza Alışveriş Merkezindeki Turkcell bayisinden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlemi gerçekleştiren çalışan, bana hattımın iki gün içerisinde açılacağını ve bunun bildirimini bir mesaj yoluyla öğreneceğimi söyledi. 01.02.2025 tarihinde Turkcell'den aldığım mesaj i...

5 Ocak 2025 tarihinde Park Afyon Turkcell bayisine numara taşıma talebiyle başvurdum. Kimlik incelemesi sonucunda üzerimde başka bir hat daha olduğu kara listeye alındığı fakat hiçbir borcunun da olmadığı aktarıldı. Sorun şu ki benim bilgim ve onayım olmadan Turkcell üzerime hat açmış ve kara listed...

Turkcell hiçbir şekilde sorunla ilgilenmiyor. Numara taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalışıyoruz. Kendi firma hatalarından dolayı hat elime geç ulaştı, hatta ulaşamadı. Ben şikayette bulunarak zor hallettim. Fakat o sırada başvuru yaptığım online indirimli tarifenin süresi geçti ( kendi hatalarından ...

19.12.2024 tarihinde Osmaniye Merkez de bulunan Alternatif Elektronik Turkcell bayisinden satış temsilcisi S***** hanimin yardımı ile numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak 21.12.2024 tarihinde hiçbir onayım, bilgim, talebim olmamasına rağmen çağrı merkezini aradığımda başvurunun iptal durumu...

Turkcell hat taşıma işlemi sırasında Beşiktaş Köyiçi Caddesi'indeki şubenizde, satış danışmanı ç**** bey ve diğer kadın personel müşteriye karşı saygısız davranışlarda bulunmuştur. Annemin numara taşıma işlemini, çalışanlarınızın tutumu nedeniyle iptal ettiriyorum. Ben de Turkcell müşterisiyim ve ar...

18 Aralık tarihinde turkcell.com.tr adresinizden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi ile ilgili durum hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kendilerinin bu konuda bilgi veremediklerini, başka bir birime aktarma yapacaklarını söylediler ancak bağladıklar...

Turkcell numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. 10.12.2024 tarihinden itibaren 9 gün geçti, ancak sim kart elime ulaşmadı. 0532**32 00 00 numarası ile iletişime geçtiğimde, ilk seferinde arayıp kargoyu onaylatmam gerektiği söylendi, ancak numara taşıma esnasında böyle bir uyarı yoktu. 2 gün sonra tek...

Turkcell operatörüne numaramı taşımak için başvurdum ama mesaj ile gönderilen link açılmıyor ve hâlâ taşıma işlemi gerçekleşmedi. Bundan dolayı bir çözüm bekliyorum. Turkcell şirketinden tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Bir numara taşıma işlemi bu kadar zor olmamalı.