to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Takılı Numara Taşıma Talebi Hattımın Taşınmasını Engelliyor
Turkcell’e mobil hattımı taşımak için yaklaşık 1 ay önce internet sitesi üzerinden numara taşıma talebi oluşturdum. O tarihten bu yana işlemi tekrar denemek istediğimde sistemde “Devam eden numara taşıma talebiniz olduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Görünen o ki, ilk başlattığım numara taşıma talebim sistemde hâlâ açık görünüyor ve bu nedenle yeni başvuru yapamıyorum. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve hattımı Turkcell’e taşıma sürecim bu nedenle tamamlanamıyor.
Numara taşıma işlemi için başlattığım mevcut talebimin sistemde incelenerek, varsa takılan aşamanın düzeltilmesini ve sürecin bir an önce tamamlanmasını; eğer mümkün değilse, bu talebin iptal edilip yeni bir başvuru yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 16.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
