to read complaints and reviews, or file yours.Online Numara Taşıma İşlemi Sürekli Gerçekleştirilemiyor
Turkcell mobil uygulaması üzerinden Türk Telekom faturalı hattımı 3 gündür online numara taşıma yoluyla Turkcell’e geçirmek istiyorum. Kimlik bilgilerimi ve diğer istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, her denememde “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Bu hatayı günün farklı saatlerinde defalarca denememe rağmen, her seferinde aynı mesajla karşılaşıyorum ve işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Ekranda herhangi bir ek açıklama veya hata kodu da yer almıyor; dolayısıyla sorunun ne olduğunu anlayamıyorum.
Sisteminizdeki bu hatanın acilen incelenerek giderilmesini ve hattımı online kanal üzerinden sorunsuz bir şekilde Turkcell’e taşıma işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 27.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
