to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Görünmeyen Numara Taşıma Talebi Nedeniyle Hattım Taşıyamıyor
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için yaklaşık 3 gün önce Turkcell mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak istedim. Uygulamada T. C. kimlik numarası, isim soy isim, baba adı ve doğum tarihi bilgilerimi girip "Devam et" butonuna bastığımda, “Devam eden numara taşıma talebiniz olduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum.
Her denememde aynı uyarı çıkıyor; herhangi bir devam eden başvurum da görünmüyor, bu nedenle hattımı Turkcell’e taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Turkcell’den, sistemde görülen bu hatalı veya takılı kalmış başvurunun tespit edilip gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve hattımın herhangi bir engel olmadan, en kısa sürede sorunsuz şekilde Turkcell’e taşınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
