
Turkcell Numara Taşıma Sürecinde 25 Günlük Mağduriyet Ve Yüksek Fatura!

27.08.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma numaramın 2-5 gün içinde taşınacağı bilgisi verildi; ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hattım ne elime ulaştı ne de numara taşıma işlemi gerçekleşti. Bu süreçte defalarca müşteri ...
Numara Taşıma İşleminin Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

10 gün önce Edirne Uzunköprü'deki Turkcell bayisinden numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartımı teslim aldım. İşlemler sırasında hattımın 3 gün içinde açılacağı söylendi. Bugün 3. günün sonu ve hâlâ hattım açılmadı. Eski operatörüm de iptal edildiği için 10 gündür operatörsüz kaldım. Ne arayan v...
Yeni Taşıdığım Turkcell Hattım Hiç Çekmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

2 saat önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve İstanbul Bahçelievler Yenibosna bölgesinde kullanmaya başladım. Ancak hattımda sürekli olarak “servis yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde çekmiyor. Taşıma işlemiyle ilgili başvuru numaram: 18676969643. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bulu...
Hat Taşıma Sonrası Esım Sorunu Nedeniyle Ciddi Mağduriyet
14 Eylül’de Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Dün akşam saat 22:00’de geçiş yapılacağı bilgisi verildi, ancak geçişten sonra esim hatası almaya başladım ve gönderilen QR kodu çalışmadı. QR Kodun geçersiz olduğunu, operatör ile iletişime geçmem gerektiği yazıyordu. Turkc...
Hat Taşıma Sırasında E-devlet Ve Operatörler Arasında Sürekli Hata Alıyorum
Vodafone’dan Turkcell’e hat taşıma işlemi için (İzmir’de) internet üzerinden başvuru yaptım. Dün başlattığım bu işlem sırasında, e-Devlet üzerinden hattımı açtırmam gerektiği belirtildi. Ancak, e-Devlet’te işlemi tamamladığımda “aktif işleminiz bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Yeni bir tarife seçmeye ç...
Turkcell'in Numara Taşıma Sözünü Yerine Getirmemesinden Dolayı Mağduriyet Yaşıyorum

22.08.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma işlemi öncesinde, 18.08.2025 tarihinde saat 14:19’da müşteri temsilcisiyle yaklaşı...
Sim Kartım Teslim Edilmedi, Numara Taşıma Mağduriyeti

6 Eylül tarihinde Turkcell’in online numara taşıma hizmeti üzerinden başvuru yaptım. 9 Eylül’de sistemde sim kartımın teslim edildiği bilgisi yer aldı, ancak bana herhangi bir sim kart ulaşmadı. Teslimat için Paket Taxi firmasından 18641572779 takip numarasıyla gönderim yapıldığına dair mesaj aldım,...
Online Başvuru Hatası: Ne Web Sitesinden Ne Bayiden Destek Alabiliyorum
10 Eylül 2025 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden numara taşıma işlemiyle 25 GB Aynen tarifesine geçmek istedim. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “geçerli bir sokak giriniz” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Farklı adresler de denedim an...
Hat Taşıma Sırasında İki Operatör Arasında Gün Boyu İletişimsiz Ve Mağdur Kaldım

Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un dijital kanallarından başvuru yaptım ve sim kartımı bir gün sonra yetkili bayiden teslim aldım. Numara taşıma işlemi tamamlanana kadar hattımı kullanabileceğim ve geçiş gerçekleştiğinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. 10.09.2025 tar...
Yüksek Paket Fiyatları Ve Zorlayıcı Hat Devir İşlemleri Öğrencileri Mağdur Ediyor
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattın yasal sahibi annem. Ben ise şehir dışında üniversite öğrencisiyim ve reşit bir bireyim. Taahhüdümün bitmesine 8 gün kaldı. Ancak bana önerilen yeni paketlerin fiyatları aşırı yüksek ve içerikleri oldukça yetersiz. Operatör değişikliği yapmak istiyorum f...
6 Günde Alınan Yüksek Kampanya İptal Bedeline İtiraz Ediyorum

28 Ağustos’ta numaramı Turkcell’e taşımak için başvurdum ve 1 Eylül’de Turkcell’e geçişim gerçekleşti. Ancak Turkcell’e geçtikten sonra mobil internet hızım çok düştü. 50 Mbps hızın çok altında internet aldığım için 3 kez müşteri hizmetleriyle görüşüp sorunun düzeltilmesini talep ettim, fakat hiçbir...
Turkcell Numara Taşıma Sürecinde Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

31.08.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından 2 gün içinde fiziki sim kartın teslim edileceğine dair e-posta aldım. Ancak belirtilen sürede kart elime ulaşmadı. 03.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm temsilci, s...
Sim Kartım Yanlış Şehre Gönderildi, Mağdur Edildim!
1 Ekim tarihinde Turkcell numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Turkcell’in internet sitesinde, sim kart hızlı teslimat noktasında isem aynı gün, değilsem ertesi gün teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak bugün, başvurumun 7. Günü olmasına rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik Tu...
Hat Taşıma Başvurusu Sonrası Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
26 Ağustos tarihinde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar hattım elime ulaşmadı. Tarafıma gün içerisinde teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bu nedenle hat taşımam gecikti. Bunun sonucunda iki ayrı ödeme yapmak durumunda kalacağ...
Randevu Verilip Hat Teslimatı Yapılmadı, Mağdur Edildim

Turkcell üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Dün başvuru yaptım ve bugün için hat teslimatı randevusu verildi. Ancak bugün, teslimatı yapacak kişi beni arayarak gelemeyeceğini söyledi. Ben de programımı bu randevuya göre ayarlamıştım. Madem teslimat yapılamayacaksa neden randevu veriliyor ya d...
Numara Taşıma Sürecinde Yanlış Tarife Ve Hattın Teslim Edilmemesi

Turkcell’e numara taşıma işlemi için yaklaşık bir hafta önce uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak numaramı taşırken yanlış bir tarife tanımlandı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve tarifemi değiştirmek istediğimi belirttim. Her iki aramamda da online işlemlere bağlanmam gerektiği ...
Turkcell Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Turkcell üzerinden online olarak Bursa’da başlattığım faturalı hat numara taşıma işlemimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cuma akşamı esim başvurusu yaptım ve tüm adımları eksiksiz tamamladım. Ancak e-Devlet üzerinden onaylama aşamasında defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Sorunun çözümü için ...
Turkcell Web Sitesinde Dilekçe Yükleme Sorunu Nedeniyle İşlem Yapılamıyor
Numara Taşıma Ve Sim Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

2 Eylül 2025 Salı günü Turkcell üzerinden yeni hat ve numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuruma dair sipariş numaram: 18621776031. Başvurumu Turkcell web sitesi üzerinden gerçekleştirdim, teslimat adresim ise Konya/Karatay. Başvurum web sitesinde gözüküyor ancak kargo takibi yapabileceğim veya detay...
Hat Taşıma İşleminde Yarım Kalan Esim Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

03.09.2025 tarihinde Turkcell’in online başvuru kanalı üzerinden faturalı hat taşıma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında esim işlemi yarım kaldı ve devam edemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve destek alamıyorum. Elimde sadece başvuruya ait bi...
Sim Kart Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

01.09.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından 2 gün içinde fiziki sim kartın teslim edileceğine dair e-posta aldım. Ancak belirtilen sürede kart elime ulaşmadı. 04.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm temsilci, s...
Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktif Edilmedi, Şebeke Sorunu Yaşıyorum

31.08.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. 5 Eylül 2025 Cuma günü sabah 08:03’te hattımın taşınacağı ve yeni sim kartımı kullanmam gerektiğiyle ilgili mesaj aldım. Aynı gün yeni sim kartımı teslim alıp, eski hattım kapandığı için yeni kartı telefona taktım. Ancak belirtilen gün ...
Numara Taşıma İşlemi İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Vodafone hattımı 3 gün önce Defne Turkcell şubesinden başvuru yaparak Turkcell’e taşımak istedim. Ancak başvurumun “işlem yapılmış” gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim ve mağazadan herhangi bir başvuru numarası veya belge de verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir işlem kay...
-
Araç Takip 90
-
Askercell 410
-
Avans TL 56
-
Cayma Bedeli 2.964
-
Çocuk Hattı 256
-
Dijital Servisler 956
-
eSIM 1.137
-
Fatura 17.738
-
Faturalı Paketler 3.377
-
Faturasız Paketler 635
-
Gnctrkcll 1.097
-
Hat Aktivasyonu 583
-
Hat Devir 867
-
Hat Kapatma 756
-
Hat Kısıtlama 720
-
Hesap 3.581
-
Hız Testi 260
-
İnternet 10.640
-
Kampanya 1.418
-
Kamu Tarifeleri 97
-
Kontör 163
-
Mobil İmza 593
-
Mobil Ödeme 895
-
Numara Değiştirme 324
-
Numara Engelleme 282
-
Numara Taşıma 3.348
-
Pin Kodu 28
-
Platinum 1.102
-
Puk Kodu 26
-
Rahat Paketler 722
-
Salla Kazan 1.299
-
Sim Kart 2.601
-
Superbox 4.006
-
Şebeke 2.909
-
Taahhüt 1.454
-
Tarife Değişikliği 1.252
-
TL Yükle 242
-
Upcall 78
-
Vınn 72
-
Yurt Dışı Paketleri 2.284





