Teknik Hatalar Ve İletişimsizlik Nedeniyle Zamlı Pakete Zorlandım

20 Kasım ile 23 Kasım tarihleri arasında numaramı Turkcell’e taşımak ve gnç 40 paketi (20 GB internet + 20 GB sosyal medya) için başvuru yapmak istedim. İşlemi hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen uygulama sürekli hata verip “tekrar deneyin...
Yeni Hat Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

Turkcell uygulaması üzerinden faturalı yeni hat başvurusu yaptım. 19.11.2025 tarihinden beri hattımın kargoda olduğu görünüyor ancak ne kargo bilgisin...
Evrak İletimi Aksadı Hat Taşıma Sürecim İptal Edildi

Turkcell hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. 15.11.2025 tarihinde başlatılan süreç kapsamında yeni sim kartım Dijital Kurye aracılığıyla 19.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında kimlik kartım ibraz edildi, gerekli tüm belgeler imzalandı ve s...
Numara Taşıma Sürecinde Kara Liste Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

20 Kasım’da Metromall AVM’deki Turkcell bayisine giderek Türk Telekom’daki numaramı Turkcell’e taşımak istedim. İşlem sırasında numaramın kara listede olduğu ve bu nedenle taşıma işleminin yapılamadığı belirtildi. Kara listeye alınma sebebinin de geçmişte kullandığım eski bir hattan kaynaklandığı if...
Sim Kart Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

21 Kasım’da Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sürecini online kanal üzerinden gerçekleştirdim ve 18948455348 numaralı başvuru ile takip ediyorum. Bu süreçte sim kartım gelmediği için hattımı kullanamıyor ve ilet...
Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktif Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Kasım Cumartesi günü numaramı Turkcell faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım ve e-sim aktivasyonu için tarafıma iletilen QR kod ile işlemi gerçekleştirdim. Bana 24 Kasım Pazartesi günü saat 18.36’da taşıma ve aktivasyon işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Belirtilen gün ve saatte eski o...
Numara Taşıma Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak Turkcell’in web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yapmaya çalıştığımda, sistemde devam eden bir numara taşıma talebim olduğu belirtilerek işlemim engellenmektedir. Oysa şu anda aktif ya da devam eden herhangi bir numara taşıma talebim bulun...
Gerçekte Olmayan Borç Kaydıyla Numara Taşıma Engellendi

Sim Kart Kargo Takip Linki Çalışmıyor, Bilgi Alamıyorum
Turkcell mobil hattımı numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve tarafıma SMS ile bir link gönderildi. Ancak sim kart kargo takibi için gönderilen bu linke tıkladığımda ilgili sayfaya yönlenmiyor ve kargo durumumu hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Sorun bugün itibarıyla başlamış durumda ve hâlâ d...
Turkcell Numara Taşıma Ve Teslimat Sürecinde Belirsizlik Yaşanıyor

23 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Türk Telekom’da aktif olarak kullandığım hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell’in internet sitesi üzer...
Numara Taşıma Başvurumda Eksik Bilgilendirme Ve Hat Açılmama Sorunu Yaşadım
17.11 tarihinde Turkcell online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 18.11’de sim kartım tarafıma teslim edildi ve en geç 48 saat içinde hattın açılacağı söylendi. Süre dolmasına rağmen hat açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de işlemin 96 saate kadar sürebileceği bilgisi ver...
Sim Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağdurum!

18’inde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım ve hattımın Kuryenet ile gönderileceği, en geç 20’sinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak belirlenen sürenin üzerinden epey zaman geçmesine rağmen Bursa Karacabey’deki adresime hâlâ sim kartım teslim edilmedi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sad...
Evrak Eksikliği Bahanesiyle Başvuru Reddi Ve Paket Fiyatı Mağduriyeti Yaşadım

12’sinde Turkcell’e online kanaldan operatör değişikliği için başvuruda bulundum. Yeni sim kartım getirildi ve işlemin onaylandığı söylendi. Ancak bugün, üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, başvurunun “evrak eksikliği” sebebiyle reddedildiği bilgisi verildi. Tarafıma hangi evrakın eksik o...
Sahte Hat Nedeniyle Kara Listeye Alındım, Numara Taşıma İşlemim Yapılamıyor

Turkcell hattımı numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre geçirmek istiyorum, ancak üzerime açılmış sahte bir hat göründüğü için kara listeye alındığımı öğrendim ve bu nedenle işlem yapamıyorum. 16 Kasım Pazar günü numara taşıma talebinde bulundum, fakat sistem izin vermedi. 18 Kasım Salı günü is...
Turkcell Numara Taşıma Kampanyasında Sonradan Getirilen Bölgesel Kısıt Mağduriyeti

Turkcell faturalı hat numara taşıma kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25 Kasım 2025 bitiş tarihli olarak duyurulan, 60 GB ve 420 TL tutarındaki numara taşıma kampanyasına, kullandığım operatörden cayma bedeli ödememek için bu tarihlerde başvuru yapmak zorunda olduğumdan...
Hat Taşıma Sürecinde Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum
Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım ancak hattım 2 gündür kurye tarafından teslim edilmiyor. Başvuru numaram 18935363647, teslimat adresim İstanbul Maltepe olmasına rağmen herhangi bir yönlendirme veya bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın sabah tekrar dağıtıma çıkarıl...
Turkcell Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sistem Hataları Ve Bilgi Tutarsızlığı

Birkaç gündür Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak internet sitelerindeki sistem sürekli hata veriyor. Numaramı taşımak için özellikle online başvuru yapmam gerektiği, aksi halde hattın bana kargo ile gönderilemeyeceği ve gidip fiziken almam gerekeceği söylendiği için özellikle...
Numara Taşıma Sürecinde Hattım Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Destek Alamıyorum
13 Kasım 2025 tarihinde Turkcell operatörüne internet üzerinden numara taşıma/hat başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili 18920871332 numaralı kayıt bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen hattım kargo ile bana teslim edilmedi. Sistemde kargo durumuna baktığımda hattın 4 gündür “dağıtımda” göründüğün...
Numara Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

18.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e dijital numara taşıma başvurusu yaptım. İşlem sırasında sim kartın en geç 2 iş günü içerisinde tarafıma u...
Sim Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
19 Kasım’da Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi, günlerdir bekliyorum. G...
Sistem Hatası Ve Kampanya Kaldırılması Nedeniyle Turkcell’e Geçemedim

20/11/2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak isterken, Turkcell’in internet sitesi üzerinden Büyük Festival 40 GB paketini seçerek işlem yapmak istedim. Ancak işlem sırasında sistem sürekli hata verdi ve başvurumu tamamlayamadım. Kısa bir süre sonra da bu paketin tamamen kaldırıldığını gördüm. ...
Turkcell Online Numara Taşıma Başvurum Teknik Hata Nedeniyle Tamamlanamıyor İlgisizlik Mağduriyet

Turkcell’e online numara taşıma başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür her gün defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve başvuru tamamlanmıyor. Numaram şu anda Turkcell faturalı hatta kayıtlı ve taahhüdüm diğer operatörlerde bittiği ...
Online Numara Taşıma Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor

Turkcell’in online sitesi üzerinden numaramı Büyük Festival 20 GB faturalı tarifesine taşımak istedim ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Başvuru ekranında adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem, özellikle sokak bilgisi alanını kabul etm...
-
Araç Takip 93
-
Askercell 410
-
Avans TL 54
-
Cayma Bedeli 2.938
-
Çocuk Hattı 261
-
Dijital Servisler 984
-
eSIM 1.123
-
Fatura 17.399
-
Faturalı Paketler 3.440
-
Faturasız Paketler 656
-
Gnctrkcll 1.020
-
Hat Aktivasyonu 620
-
Hat Devir 838
-
Hat Kapatma 781
-
Hat Kısıtlama 729
-
Hesap 3.495
-
Hız Testi 255
-
İnternet 10.597
-
Kampanya 1.520
-
Kamu Tarifeleri 98
-
Kontör 159
-
Mobil İmza 797
-
Mobil Ödeme 816
-
Numara Değiştirme 337
-
Numara Engelleme 311
-
Numara Taşıma 3.337
-
Pin Kodu 28
-
Platinum 1.063
-
Puk Kodu 27
-
Rahat Paketler 667
-
Salla Kazan 1.261
-
Sim Kart 2.748
-
Superbox 4.013
-
Şebeke 2.970
-
Taahhüt 1.515
-
Tarife Değişikliği 1.245
-
TL Yükle 230
-
Upcall 73
-
Vınn 67
-
Yurt Dışı Paketleri 2.239