to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım. 01.01.2026 tarihinde saat 22.40 civarında kurye hattımı teslim etmek için adresime gelmiş, ancak bana ulaşamayınca hattı teslim etmeden geri dönmüş. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da almadım.
Yaklaşık yarım saattir Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlem yaptıramadım ve hatta erişemediğim için mağdur durumda kaldım.
Turkcell’den ricam, hattımın kurye tarafından tekrar aynı adrese getirilmesi ve mümkünse yarın sabah 10.00–12.00 saatleri arasında teslimatın yapılmasıdır. Hattımı acil olarak kullanmam gerektiği için, bu zaman aralığında yeniden teslimat planlanmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
16 Aralık 2024 tarihinde hattımı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. 17 Aralık 2024 tarihinde ise, kurye tarafından evimde bulunamadığım gerekçesiyle, hattımın teslimatının erteleneceğine dair bir mesaj aldım. Ancak, o tarihten itibaren teslimatla ilgili herhangi bir güncelleme almadım ve hattım...
13 Kasım günü Turkcell’in internet sitesi üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ taşınmadı. Bugün kurye firmasından adresimde bulunamadığıma dair bir mesaj aldım, oysa gün içinde adresimdeydim ve kimse gelmedi. 20 Kasım’da müşteri ...
01.12.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma talebinde bulunarak faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana yeni sim kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez kayıt oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt açıldığını, dönüş yapılacağını söylediler fakat ne...
Yorumlar