to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Bildirimi Gelmedi Turkcell Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Türk Telekom faturalı hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım. 01.01.2026 tarihinde saat 22.40 civarında kurye hattımı teslim etmek için adresime gelmiş, ancak bana ulaşamayınca hattı teslim etmeden geri dönmüş. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da almadım.
Yaklaşık yarım saattir Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlem yaptıramadım ve hatta erişemediğim için mağdur durumda kaldım.
Turkcell’den ricam, hattımın kurye tarafından tekrar aynı adrese getirilmesi ve mümkünse yarın sabah 10.00–12.00 saatleri arasında teslimatın yapılmasıdır. Hattımı acil olarak kullanmam gerektiği için, bu zaman aralığında yeniden teslimat planlanmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
