Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numara Taşıma Talebi Onayım Olmadan Oluştu, Hattımın Güvenliği İçin Acil İnceleme

profile
27 Aralık 2025 05:19
538
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

26.12.2025 tarihinde saat 18:50 civarında, 19081168179 sipariş numarası ile “Numara Taşıma Talebiniz alınmıştır, işlem bilginiz dışında ise 0532**32 0000’i arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Bimcell hattım için böyle bir talebim kesinlikle olmadığından, bunun hile amaçlı olabileceğini düşünerek SMS’te yer alan numarayı aramadım.

Benim bilgim ve onayım dışında hattım adına numara taşıma başvurusu yapılmış olabileceğinden endişe duyuyorum. Turkcell sistemlerinde, adım kullanılarak ya da hattım üzerinden herhangi bir numara taşıma talebi veya benzeri bir işlem kaydı oluşturulup oluşturulmadığının ivedilikle kontrol edilmesini, bana ait olmayan ya da benim bizzat yapmadığım her türlü talebin derhal iptal edilmesini ve hat güvenliğimle ilgili ayrıntılı inceleme yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

numara-tasima-talebi-onayim-olmadan-olustu-hattimin-guvenligi-icin-acil-inceleme-1.jpg
27 Aralık 2025 09:30 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

02 Ocak 10:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Sevda
Sevda
02 Ocak 11:12

Teşekkürler

Sevda
Sevda
06 Ocak 18:21

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Numara Taşıma Gecikmesi Ve Yüksek Vodafone Faturası Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Aralık 2025 16:56
978

Bilgim Dışında Numara Taşıma Talebi Ve Yetersiz Destek

profile
13 Eylül 2025 18:07
1.209
5
Reşit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bana Ait Olmayan Hatla İlgili Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Reşit
07 Aralık 2025 08:59
1.115
bana-ait-olmayan-hatla-ilgili-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri