to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım olan 0552*****72 numaralı hattımı Turkcell’e e‑SIM olarak taşımak için 29 Aralık’ta Turkcell online kanalları üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hat aktivasyon işlemi e‑Devlet’e hiç düşmediği için onay veremiyor ve numaramı Turkcell’e e‑SIM olarak taşıyamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın en geç 96 saat içinde aktif olacağı ve işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen sürenin geçmesine karşın hâlâ e‑Devlet üzerinde herhangi bir aktivasyon ya da onay kaydı görünmüyor ve süreç ilerlemiyor.
Turkcell’den, farklı operatörden taşıma ve e‑SIM başvurumun bir an önce işleme alınmasını, 0552*****72 numaralı hattıma ait aktivasyonun e‑Devlet sistemine düşmesini ve numaramı e‑SIM olarak kullanabilmem için onay sürecinin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hatta numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve işlemi e-Devlet onayıyla yapmak istedim. Sim kartım elime ulaştı, ancak 27 Kasım sabahından bu yana kimlik onayı aşamasını bir türlü geçemiyorum ve bu nedenle e-Devlet onay sürecini tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Tu...
28 Temmuz’da e-Devlet üzerinden Turkcell’e esim olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum sonrası sim kartım elime ulaştı, ancak hattı aktive etmek için yönlendirildiğim sistemde sürekli hata alıyorum. E-Devlet üzerinden tanımlı güvenlik adımlarıyla hattı açmam gerekirken, sistem hiçbir şekilde i...
28 Kasım’da Turkcell’in internet sitesi üzerinden e-sim ile numara taşıma işlemi yaptım ve e-Devlet üzerinden gerekli onayı verdim. Buna rağmen, sistemde sipariş durumum hâlâ “e-Devlet onayı bekliyor” şeklinde görünüyor ve o tarihten bu yana hattım hiç açılmadı. Sipariş numaram 18975920904 olmasına...
Turkcell’den online olarak yeni hat başvurusu yaptım. Aktivasyon işlemini başlatmak için Dijital Operatör uygulamasını kullandım ancak uygulama beni e-Devlet’e yönlendirmiyor. Bu sorun yaklaşık 6-7 saattir devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yöntemleri denedim fakat sonuç değiş...
12 Aralık saat 18:54’te faturalı hattımı internet üzerinden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinde başvurunun onaylandığı görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ önceki operatörde aktif ve Turkcell’e geçişim gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşma...
Araç Takip 95 
Askercell 417 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.952 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 996 
eSIM 1.122 
Fatura 17.336 
Faturalı Paketler 3.476 
Faturasız Paketler 657 
Gnctrkcll 1.013 Hat Aktivasyonu 630 
Hat Devir 841 
Hat Kapatma 796 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.487 
Hız Testi 255 
İnternet 10.638 
Kampanya 1.573 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 159 
Mobil İmza 829 
Mobil Ödeme 812 
Numara Değiştirme 340 
Numara Engelleme 328 
Numara Taşıma 3.392 
Pin Kodu 27 Platinum 1.062 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 669 
Salla Kazan 1.261 
Sim Kart 2.773 
Superbox 4.027 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.540 
Tarife Değişikliği 1.259 
TL Yükle 229 
Upcall 74 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.242 
Yorumlar