to read complaints and reviews, or file yours.E-Sim Taşıma Gecikmesi Ve E-Devlet Aktivasyon Sorunu
Türk Telekom hattım olan 0552*****72 numaralı hattımı Turkcell’e e‑SIM olarak taşımak için 29 Aralık’ta Turkcell online kanalları üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hat aktivasyon işlemi e‑Devlet’e hiç düşmediği için onay veremiyor ve numaramı Turkcell’e e‑SIM olarak taşıyamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın en geç 96 saat içinde aktif olacağı ve işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen sürenin geçmesine karşın hâlâ e‑Devlet üzerinde herhangi bir aktivasyon ya da onay kaydı görünmüyor ve süreç ilerlemiyor.
Turkcell’den, farklı operatörden taşıma ve e‑SIM başvurumun bir an önce işleme alınmasını, 0552*****72 numaralı hattıma ait aktivasyonun e‑Devlet sistemine düşmesini ve numaramı e‑SIM olarak kullanabilmem için onay sürecinin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
E-sim başvurum hâlâ daha işleme alınmadı bugün içinde hemen açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi 05.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
