Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Güven

Güven

Doğrulanmış

Nisan 2022'den beri üye

Şikayetleri

Şikayet Başlığı Yanlış Marka Seçimiyle Turkcell Olarak Kaydedildi Asıl Muhtarı BTK

791

Bugün saat 19.00 civarında Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Şikayetim Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu...

Numara Taşıma Sonrası Sim Şebeke Almadı, BTK İletişimsizliği İşimi Engelliyor

929

30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’daki iki numaramı Turkcell’e taşımak için başvurdum, başvurum ertesi gün onaylandı ve ...

Yorumları

Turkcell'e Geçiş Kabusu: Çözüm Bekleyen Sorunlar

3 Aralık 2024 03:361.115

30.11.2024 tarihinde hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşımak için işlemleri yaptım ve 02.1.2024 saat 16.27 itibariyle Tu...

Güven
1.115

Ben de şu anda aynı sorunu yaşıyorum. Operatör değişikliği sonrası aldığım yeni Turkcell sim kartları diğer telefonlarda çalışıyor. O nedenle sorun Turkcell veya diğer GSM operatörleri ile ilgili değil. Yurt dışından alınmış ve vergileri ödenerek BTK tarafından kayıt altına alınmış telefonlar için mevzuat gereği şöyle bir durum var: Kayıt sonrası 3yıl boyunca, telefonunuzun IMEI lerinin eşleştirildiği sim kartlarınız değiştiğinde, numaranız değişmese bile, bu işlemin BTK tarafından yeniden yapılması gerekiyor. Bu, 3 yıl boyunca başka bir kişinin bu telefonu kullanamayacağı anlamına geliyor. Buraya kadar sorun yok. Sorun, aynı T. C. No ile numara taşıyıp operatör değiştirdiğinizde, bu yeniden eşleştirme işleminin vatandaşa bırakılmasında. Vatandaş aynı, T. C. No aynı, numara aynı, değiştirilen operatör T. C. Sınırları içerisinde. Bunu hem GSM operatörü, hem de BTK biliyor. Bu bilineni, vatandaş niye BTK ya tekrar bildirmek zorunda? Eminim bu BTK tarafında 3 satırlık bir kod yazılımı ile yapılabilir.

Destekledikleri

Araç Kiralama Sonrası Yüksek Fatura Şoku

18 Kasım 2024 04:5032.513

Tiktak üzerinden 04.10.2024 tarihinde bir araç kiraladım. Aracı park etmeye yakın bir süre zarfında aracın sağ ön kaput ...

Araç Kiralama Sonrası Yüksek Fatura Şoku
Araç Kiralama Sonrası Yüksek Fatura Şoku