Turkcell kullanım

Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş döneminde yeni dönem için sunulan en uygun teklifin 550 TL civarında olduğunu görüyorum. Önceki dönem faturalarıma kıyasla bu tutarın oldukça yüksek olduğunu ve fazla ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Tu...

Turkcell faturalı hattımda son 2–3 aydır faturama her ay ekstra ücretler yansıtılıyor. Faturalarımda özellikle 'telsiz kullanım aylık taksit', 'faturana yansıt geç tahsilat bedeli' ve 'gecikme bedeli' gibi kalemler çıkarılıyor ve bu kalemler yüzünden her ay yaklaşık 150 TL daha fazla ödeme yapıyorum...

Turkcell Dolu Eko 90 GB paketini kullanmaya başladığımdan beri internet kullanımımda anormal bir hızla tükenme yaşıyorum. Yaklaşık 5 günde ortalama 30 GB internetim bitiyor. Oysa önceki tarifemde daha az GB olmasına rağmen internetim çok daha uzun süre yetiyordu. İnternetimi ağırlıklı olarak sosyal...

Turkcell mobil hattımda kullandığım 90 GB internet paketim ayın 11’inde yenilendi, ancak ayın 21’ine geldiğimizde paketimin tamamının bittiğini gördüm. Özellikle son 20 GB internetimin yalnızca 10 dakika içinde tamamen tükenmiş görünmesi son derece anormal ve açıklanması güç bir durumdur. Daha önce ...

Turkcell hattımda paket ücretleriyle ilgili yaşadığım haksızlığı belirtmek istiyorum. Benim adıma tanımlı pakette 40 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 500 SMS için 900 TL ücret alınıyor. Aynı özelliklere sahip paketi ise eşimin hattına sadece paket ismi farklı olacak şekilde 600 TL’ye tanımlıyorla...

25 Kasım saat 14.14’te Turkcell hattıma 0 50******47 03 numaralı hattan, “uzlaşma dosyanızın son onay günü”, “cezai işlemle karşılaşmamak için arayın” şeklinde tehdit ve korku içeren bir SMS gönderilmiştir. Mesajda “Nuray Hukuk” adı kullanılarak, sanki hakkımda hukuki bir süreç varmış gibi yanlış bi...

Turkcell faturalı hattımda, 10 Kasım kesim tarihli faturama aşım bedeli yansıtıldığını sonradan fark ettim. 1 GB internet için 100 TL olacak şekilde, 6 kez kullanım ücreti alınmış ve toplamda 600 TL aşım ücreti yansımış. Bu aşım ücretiyle ilgili hattıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmediği içi...

Turkcell mobil hattıma ait, son 4 hanesi 0831 olan numarama düzenlenen ve 25.11.2025 kesim tarihli Kasım ayı faturamda 'diğer ücretler' başlığı altında anlam veremediğim ve mükerrer olduğunu düşündüğüm bazı kalemler gördüm. Faturamda 570 TL yeni tesis özel iletişim vergisi, 129 TL telsiz ruhsat yen...

Turkcell GNC faturalı 30 GB paketli hattımda, kısa süreler içinde mantıksız miktarda internet kullanımı yansıtılması nedeniyle mağdur edildim. 24 Kasım saat 17.52’de tarafıma gelen mesajda paketimden 6144 MB internet kaldığı bildirildi. Saat 18.00 civarında işten çıkıp Ataşehir’den Ümraniye’deki evi...

Turkcell hattımda aylık 30 GB internet bulunan bir tarifedeyim ve buna rağmen yaşadığım internet tüketimi mantıkla açıklanamayacak düzeyde. Tarifemin yenilenmesine 5 gün kala internetim bitti ve bunun üzerine iki kez 1’er GB ek paket satın aldım. İlk 1 GB’ı saat 15.35’te aldım, 16.11’de yani sadece ...

Turkcell faturalı mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık iki ay öncesine kadar 50 GB internet paketim bana bir ay boyunca rahatlıkla yetiyordu. Ancak ekim ayı başlarından itibaren, hiçbir kullanım alışkanlığımı değiştirmediğim halde internet paketim olağan dışı şekilde hızlı tükenmeye baş...

Yaklaşık 12 senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve hattım şu anda faturalı Esnaf 20 GB tarifesinde. Özellikle son 3 aydır internet kullanımımla ilgili ciddi ve mantıksız bir sorun yaşıyorum. İnternet paketim bittikten sonra her seferinde 1 GB ek paket satın alıyorum, ancak bu 1 GB’lik paketler en fa...

Turkcell bireysel faturasız hattımda kullandığım esim için QR kodunun kullanım süresi bittiği için yenileme işlemi yaptım. Yaklaşık 4 gündür, yenilenmiş olmasına rağmen hattım hiçbir şekilde aktif olmuyor. Şu anda Arnavutluk’ta bulunuyorum ve fiziksel sim alma şansım olmadığı için tamamen hattıma ba...

672 ile biten Turkcell hattım annemin üzerine kayıtlıydı. Annemin vefatı sonrası hattı kullanmaya devam edebilmek için 24.11.2025 tarihinde hattı kendi üzerime devralmak zorunda kaldım. Devir işleminden önce kullandığım paket ücretim 408 TL iken, devir sebebiyle paketimin iptal edildiği ve bana yakl...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 1 haftadır Dijital Operatör uygulaması üzerinden sunulan yeni tarife tekliflerine bakıyorum ancak önerilen tarifelerin tamamı bütçemin çok üzerinde. Şu anda 80 GB internet için aylık 1200 TL ödüyorum. Aslında bu...

Uzun zamandır Turkcell hattımda ciddi çekim ve kullanım sorunu yaşıyorum. Hediye internet paketleri hattıma tanımlanmasına rağmen çoğu zaman çekmiyor ve bu paketleri kullanamıyorum. Bunun yanında, dışarıda farklı yerlerde bağlandığım Wi‑Fi ağlarında da telefonum sağlıklı şekilde internete girmiyor v...

Turkcell’e ait 0537******* numaralı hattımız babamın üzerine kayıtlıdır. Babam 75 yaşında, oksijen cihazına bağlı şekilde evde yaşayan, uzun süre telefonla konuşma imkanı dahi olmayan bir kişidir. Normalde aylık faturamız yaklaşık 200 TL gelirken, Ekim 2025 dönemine ait fatura 4.686 TL olarak çıkarı...

21.11.2025 tarihinde kartımla küçük bir alışveriş yapmak isterken, Akbank kredi kartımdan Turkcell Mağaza Com adına 58.999,00 TL tutarında internet harcaması göründüğünü fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve iznim dışında gerçekleşen bir işlem olduğunu belirtmek istiyorum. Durumu fark...

Turkcell Dev Platinum Star tarifesi kullanıcısıyım. Kasım ayı faturamda, 2 günlük tyg kullanımı adı altında 700 TL yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. 3–6 Kasım 2025 tarihleri arasında İspanya’daydım ve bu süre boyunca telefonumda esim hattımı kullanmama rağmen Turkcell ha...

Turkcell faturalı hatta geçtim ve 60 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak paketim her ay daha 15. Günden sonra bitiyor. Daha önce farklı bir operatör kullanırken aynı kullanım alışkanlığımla böyle bir sorun hiç yaşamıyordum. Buna rağmen bu paket için aylık 630 TL ödüyorum fakat ödediğim ücrete gör...