to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Dolu Eko 90 GB paketini kullanmaya başladığımdan beri internet kullanımımda anormal bir hızla tükenme yaşıyorum. Yaklaşık 5 günde ortalama 30 GB internetim bitiyor. Oysa önceki tarifemde daha az GB olmasına rağmen internetim çok daha uzun süre yetiyordu.
İnternetimi ağırlıklı olarak sosyal medya uygulamalarında kullanıyorum, önceki paketlerimdeki kullanım alışkanlıklarımda belirgin bir değişiklik olmadı. Buna rağmen yeni pakette internetimin bu kadar hızlı tükenmesi bana mantıklı gelmiyor ve kullanım detaylarında bir tutarsızlık olabileceğini düşünüyorum.
Turkcell’den, hattımın internet kullanım detaylarının incelenmesini ve haksız bir düşüm varsa internetimin tarafıma geri tanımlanmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Eko 90 GB tarifesine 2025 Kasım ayında geçtim ve bu tarifeye geçtiğimden beri internetimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Özellikle maç izlerken, yalnızca 45 dakikalık bir karşılaşma izlediğimde bir anda 3,5–4 GB civarı internet gittiğini görüyorum, bu yüzden artık video izlemeye çekinir hale geldim.
Hattımı olağan şekilde, sosyal medya ve maç yayını için kullanmama rağmen paketim çok kısa sürede bitiyor ve bu kullanımın normal olmadığını düşünüyorum. Daha önce de Şikayetvar üzerinden bu konuyu ilettim, “inceleyip geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de yazılı bir dönüş yapıldı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Turkcell ile olan sözleşmemin iptal edilmesini ve bu iptal için benden hiçbir şekilde cayma bedeli talep edilmemesini istiyorum. İnternet kullanımımın detaylı ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, anormal bir durum varsa bunun tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin sözleşme feshiyle giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık iki ay öncesine kadar 50 GB internet paketim bana bir ay boyunca rahatlıkla yetiyordu. Ancak ekim ayı başlarından itibaren, hiçbir kullanım alışkanlığımı değiştirmediğim halde internet paketim olağan dışı şekilde hızlı tükenmeye baş...
Turkcell faturalı hattımda her ay yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Tarifem ayın 10’unda yenileniyor ve toplamda 90 GB internet hakkım var; bunun 60 GB’ı sosyal medya, 30 GB’ı ise normal kullanım için tanımlı. Ancak tarifenin yenilenmesine 27 gün kala, normal kullanım hakkım 5 GB’a, sosyal...
Turkcell mobil hattımda kullandığım 90 GB internet paketim ayın 11’inde yenilendi, ancak ayın 21’ine geldiğimizde paketimin tamamının bittiğini gördüm. Özellikle son 20 GB internetimin yalnızca 10 dakika içinde tamamen tükenmiş görünmesi son derece anormal ve açıklanması güç bir durumdur. Daha önce ...
Turkcell faturalı hattımda 60 GB sosyal medya ve 30 GB genel internet olmak üzere toplam 90 GB internetim bulunuyor. Ancak hem bende hem de aynı operatörü kullanan arkadaşlarımda internet paketimiz 15 gün gibi kısa bir sürede tamamen tükeniyor. Bu durum son 3-5 aydır düzenli olarak tekrarlanıyor ve ...
Turkcell Dolu Maksi 40 GB paketini kullanıyorum. Son 5 gündür internet paketlerim olağanüstü hızlı bir şekilde tükeniyor. Önce 20 GB internet paketim 2 günde, ardından aldığım 45 GB internet paketim ise sadece 3 günde bitti. Normal kullanımım dışında herhangi bir yoğunluk, hotspot veya farklı bir uy...
Yorumlar