to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattıma ait, son 4 hanesi 0831 olan numarama düzenlenen ve 25.11.2025 kesim tarihli Kasım ayı faturamda 'diğer ücretler' başlığı altında anlam veremediğim ve mükerrer olduğunu düşündüğüm bazı kalemler gördüm.
Faturamda 570 TL yeni tesis özel iletişim vergisi, 129 TL telsiz ruhsat yeni abonelik taksiti, 47,5 TL yeni tesis özel iletişim vergisi taksiti, 43 TL telsiz kullanım aylık taksiti, 36 TL telsiz ruhsat taksiti ve 33 TL yeni tesis özel iletişim vergisi taksiti yer almaktadır. Bu tutarların hem çok yüksek olduğunu hem de aynı nitelikteki ücretlerin birden fazla kez yansıtıldığını, dolayısıyla yasal ve doğru olmadığını düşünüyorum. Daha önceki faturalarımda bu şekilde bir yansıtma ile hiç karşılaşmadım.
Faturamın detaylı olarak incelenmesini, mükerrer ve yasal olmayan tüm kalemlerin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ekte ilgili fatura görselini de paylaşıyorum.
(Turkcell'e) Konu: Hatalı “Telsiz Ruhsat Yeni Abonelik Taksiti” ve “Yeni Tesis Özel İletişim Vergisi” İtirazı Sayın Yetkililer, 2010 yılında ilk defa tescil edilip 15 yıldır kesintisiz kullandığım 05**... Numaralı hattım, yalnızca “bireysel→kurumsal→bireysel” statü değişikliği geçirmiş; hiçbir ...
13 Kasım’dan bu yana Turkcell faturalı hattımda beklemediğim şekilde yüksek fatura sorunu yaşamaktayım. 10 Kasım’da hattımı kendi adıma devraldım. Son faturam 1.545 TL olarak kesildi; ancak kalem kalem hesaplama yaptığımda toplamın yaklaşık 1.265 TL olması gerektiğini görüyorum. Faturamda şu ücretl...
Turkcell’den e Sim kampanyası kapsamında yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Online işlemler üzerinden başvurduğum hatta, faturada “Yeni Tesis Özel İletişim Vergisi” adı altında tek kalemde 570,00 TL tutarında bir ücret görünüyor. Hemen altında ise 47,50 TL 1/12 olarak ilk taksit ayrıca faturada yer...
23.09.2025 tarihinde Turkcell İstanbul/Ortaköy mağazasından yeni bir hat aldım. Ancak mağaza personeli, “yeni tesis özel iletişim vergisi” adı altında 12 ay boyunca faturama aylık 47,5 TL ek ücret yansıtılacağını bana belirtmedi. Bu nedenle yeni hattım üzerinden toplamda 570 TL ek ücret ödeyeceğim. ...
Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattıma 1275 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturada özellikle “iletişim ücretleri” kısmında 941 TL yazıyor ve ayrıca anlamadığım şekilde hat kapama-açma ücreti de eklenmiş. Hattımda herhangi bir kapama durumu yaşanmadı ve bu konuda tarafıma hiçbi...
Yorumlar