Turkcell Kampanya

Turkcell’in “Dijitalden Turkcell’e Gel” kasım kampanyasından faydalanarak numaramı taşımak istiyorum; ancak dijital başv...uru ekranı 9 Kasım’dan bu yana sürekli hata veriyor. Aktivasyon seçenekleri aşamasına geldiğimde “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom faturalı 20 GB hattımı kendi isteğimle Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemini, benden son...ra benzer şekilde yapan bir arkadaşıma Turkcell tarafından “Dijital 10 GB” hediye tanımlanmasına rağmen, bana yalnızca 5 GB internet tanımlandı. Aynı şartlarda işlem yapmamıza rağm...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 43 gün sonra kontrat sürem bitiyor ancak şu ana kadar ne gnç kapsamında n...e de mevcut paketime yakın içerikte, cazip bir yenileme teklifi tarafıma sunulmadı. Kontratımın bitmesine az bir süre kalmışken, hattımı aynı operatörde devam ettirmek isteyip ist...

Numaramı başka bir operatörden Turkcell’e taşırken 5g gnç Avantaj 20 GB tarifesini tercih ettim. Bu tarifenin kampanya k...apsamında, dijital kanallar üzerinden başvuru yapılması durumunda 12 ay boyunca her ay 5 GB hediye internet sunacağı açıkça belirtiliyordu. Ben de özellikle bu kampanyadan yararlan...

Turkcell BİP uygulaması içinde yer alan “Kim 20 GB İster? ” kampanya sohbetinde teknik bir sorun yaşıyorum. Sohbet ekran...ında sorular geliyor ancak “Cevapla” kısmına bastığımda seçenekler hiç görünmüyor. Cevapları kendi yazdığımda ise bot bunu anlamıyor ve ilerleme olmuyor. Kampanyayı her denememde a...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde tarife değiştirme sürecim başladı ancak Turkcell ...bayilerine gittiğimde, farklı operatörlerden gelen müşterilere çok daha avantajlı fiyatlarla teklifler sunulduğunu gördüm. Mevcut Turkcell müşterisi olduğum için adeta “cezalandırı...

Turkcell’in “Arkadaşını Davet Et 5 GB Kazan” kampanyası kapsamında 04.11.2025 tarihinde SMS üzerinden bir arkadaşımı dav...et ettim. Davetim karşı tarafça kabul edildi ve kampanya şartlarının tamamını sağladığımdan eminim. Benim hattım kontörlü, davet ettiğim arkadaşımın hattı ise Turkcell faturalı ve ...

Turkcell gnç Avantaj tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere ve şu an yaklaşık 550 TL civarında fatura ödüyorum.... Taahhüdüm yenileneceği için mevcut faturama yakın, makul bir teklif almak isterken, müşteri hizmetleri tarafından 1000 TL’den başlayıp 3000 TL’ye kadar çıkan yüksek faturalar içer...

Turkcell hattımda uzun süredir 15 GB Aynen Favorim tarifesini aylık 320 TL ödeyerek kullanıyorum. Yaklaşık 10,5 aydır bu... tarifedeyim ve yenileme zamanım yaklaştı. Ancak şu anda sistemde bana sunulan en uygun yeni tarifenin sadece 5 GB ve 430 TL olduğunu görüyorum. Fiyatların artmasını bir yere kada...

15.08.2026 tarihinde, adıma kayıtlı Turkcell hattı üzerinden Bayburt’taki bir Turkcell bayisinde, bilgim ve onayım dışın...da üçüncü bir kişiye cep telefonu satılmış ve teslim edilmiştir. Cihazın bedeli peşin ödenmiştir. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, sesli veya dijital onay vermedim. Buna rağmen s...

Uzun yıllardır Turkcell bireysel mobil hat kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen taraf...ıma sunulan yeni kampanyaların ücretleri oldukça yüksek. Şu an hattım için aylık 500 TL ödüyorum, yeni dönem için önerilen paketlerin ise yaklaşık 1000 TL seviyesinde olduğu görülü...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve ikisi de faturalı olmak üzere iki ayrı Turkcell hattı kullanıyorum. Yıllardı...r operatör değiştirmeden Turkcell’i tercih etmeme ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, taahhüt yenileme dönemimde karşılaştığım fiyat politikası beni ciddi anlamda hayal ...

Turkcell hattıma sdnmakına isimli göndericiden sürekli olarak bahis ve kumar sitesi reklamı içeren SMS mesajları geliyor.... Mesajların içeriği rahatsız edici, aynı zamanda yasal açıdan da sorunlu bulduğum kampanya ve Bonus tanıtımlarından oluşuyor ve artık günlük hayatımı olumsuz etkileyecek düzeyde c...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve hattımda taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Deprem bölgesinde yaşayan, geçim sıkı...ntısı çeken bir vatandaş olarak daha uygun bir kampanya talebiyle Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana ayda 450 TL civarında, bütçemi aşan çok yüksek bir teklif sunuldu...

2026/0K-THD/90 sayılı BTK kararı uyarınca tarafıma SMS ile alacağım olduğu, bu tutarın iade edileceği ve hattım faturalı... olduğu için herhangi bir işlem yapmama gerek kalmadan bir sonraki faturamdan otomatik düşeceği bilgisi verildi. Ancak 28.10.2026 tarihinden bu yana e-Devlet üzerinden baktığımda 7...

Turkcell Büyük Festival 40 GB tarifesini yaklaşık bir yıldır aylık 370 TL olarak kullanıyorum. 27 Ekim tarihinde müşteri... temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bu aydan sonra faturamın 700 TL’ye çıkarılacağı bilgisi verildi. Hiçbir ek talebim, paket aşımı veya onayladığım bir kampanya değişikliği olmama...

Birkaç yıldır Turkcell faturalı abonesiyim. Geçen yıl Malatya’da kullandığım hattım için 40 GB Eko Dolu Paket’i 400 TL’y...e kullanırken bu yıl aynı GB’lı tarife bu kez 700 TL olarak karşıma çıkıyor. Üstelik sistem, kendi belirlediği GB ve fiyatların dışında bana serbest bir seçim imkanı tanımıyor. Tü...

Turkcell gnç uygulamasında 29 Ekim kampanyasına tam zamanında giriş yaptım ve koşulları sağladığım için 103 GB internet ...kazanmam gerekiyordu. Ancak kodu almaya çalıştığım anda uygulama, kısa süre içerisinde çok fazla kampanya kodu aldığımı söyleyen bir hata uyarısı verdi ve bu nedenle hediyemi alama...

Turkcell Genç uygulamasındaki “Genç Galaxy – Yıldız Topla” bölümünde 29 Ekim’e özel hediyeler için kampanyaya katılmak i...stedim; ancak sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Samsung TAB A7 tabletimle uygulamaya girip “Yıldız Toplamaya Başla” ya da “Hediyeleri Gör” butonlarına bastığımda aynı ekran kalıyo...

Hem tabletin teslim edilmemesi hem de buna rağmen faturama ek ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ailece ...uzun süredir Turkcell ve Turkcell Superonline müşterisiyiz. Turkcell ekosistemine duyduğumuz güvenle hem ben hem de eşim mobil hatlarımızı Turkcell’e taşıdık. Bu güvene rağmen söz ...

26.10.2026 tarihinde Turkcell faturasız hattıma (537 404 **\* \* **) 1.000 TL yükleme gerçekleştirdim. Yükleme sonrasınd...a Turkcell mobil uygulaması üzerinden bana özel sunulan kampanyalı tarifeyi seçtim ve paket tercihini onayladım. İşlem esnasında ya da sonrasında herhangi bir hata uyarısı almadım....