Turkcell Avantaj Tarifi İçin Yüksek Teklifler Ve Sabit Fiyat Talebi

Turkcell gnç Avantaj tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere ve şu an yaklaşık 550 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdüm yenileneceği için mevcut faturama yakın, makul bir teklif almak isterken, müşteri hizmetleri tarafından 1000 TL’den başlayıp 3000 TL’ye kadar çıkan yüksek faturalar içeren tekliflerle karşılaşıyorum. Müşterilerine uygun tarifeler sunulmadığını ve bu konuda yeterince ilgilenilmediğini düşünüyorum.

Ayrıca sunulan tekliflerde ilk 3 ay farklı, sonraki 9 ay farklı şekilde fiyatlandırma yapılıyor. Ben 12 ay boyunca aynı tutarda, mümkün olduğunca şu an ödediğim 550 TL’ye yakın bir fatura bedeliyle devam etmek istiyorum. Değişken ve sürekli artan faturalı kampanyalar yerine, sabit fiyatlı ve makul bir tarife talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerinin beni mevcut müşterisi olarak kaybetmeyecek, bütçemi zorlamayacak, 12 ay boyunca değişmeyecek, eski faturama yakın bir kampanya ile dönüş yapmasını ve bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.