Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell 15 GB Paketi Fiyatı Yükselirken Veri Miktarı Azalması

42

Turkcell hattımda uzun süredir 15 GB Aynen Favorim tarifesini aylık 320 TL ödeyerek kullanıyorum. Yaklaşık 10,5 aydır bu tarifedeyim ve yenileme zamanım yaklaştı. Ancak şu anda sistemde bana sunulan en uygun yeni tarifenin sadece 5 GB ve 430 TL olduğunu görüyorum.

Fiyatların artmasını bir yere kadar anlayabiliyorum ancak mevcutta kullandığım paketin üçte biri kadar internet sunulup üstüne fiyatın ciddi şekilde artırılmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Sadece Turkcell değil, tüm operatörlerin her yıl benzer uygulamalar yapması nedeniyle tüketici olarak ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum ve her yıl operatör değiştirmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Diyarbakır Kayapınar’da kullandığım, sonu 524 ile biten hattım için, mevcut kullanım alışkanlığımı koruyabileceğim, GB’ı bu kadar düşürmeden makul bir fiyatlı tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

2 Kasım 12:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Kasım 12:44

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Hayriye
2 Kasım 13:55

Merhaba aramanıza teşekkürler ancak bir çözüm için aranmadım mobil uygulamada geçilecek tarifeler neyse onu aynen iletti temsilciniz nezaketli bir görüşme dışında bir sonuç alamadım

2 Kasım 13:55

Değerli Müşterimiz, 02.11.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Avantajlı Tarife Teklifi İsteği

86

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen şu anda sadece 15 GB internet içeren tarifeme 524 TL ...

Yeni Hat Ücretsiz Denilmesine Rağmen Ek Ücret Yansıtıldı

22 Kasım 2025 00:06993

06.10.2025 tarihinde Turkcell’in online sitesi üzerinden “yeni hat alanlara özel” olarak sunulan Aynen Favorim 15 GB pak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yıldız Kampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Turkcell YıldızKampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Turkcell Akıllı Saat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Turkcell AkıllıSaat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Profil fotoğrafı
Murat
Rızasız İş Yapıyor Turkcell

Rızasız İşYapıyor Turkcell

Profil fotoğrafı
Hakan
Turkcell Yapboz Uygulamada Çalışmıyor!

Turkcell YapbozUygulamada Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell Gnç 20 Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Turkcell Gnç 20Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri