
Sosyal Medya Sınırsız Pakette 16 Günde 90 GB İnternetin Bitmesi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
16 Eylül 2025’te Turkcell’in taahhütlü faturalı hattıma geçiş yaptım ve 90 GB internet ile sosyal medya kullanımı sınırsız olan paketi kullanmaya başladım. Evde ve işyerinde sürekli Wi-Fi bağlantım olmasına rağmen, paketimin 16 gün içinde tamamen bittiğini ve üzerine 10 defa aşım yaptığımı, paketimi...
Kullanmadığım İnternet Paketi 1 Saatte Tükendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Turkcell faturalı hattımda bulunan internet paketim paket yenilendikten sonra sadece 6 gün içinde bitti. Ayrıca ek paket olarak satın aldığım internet de hiç kullanmadığım halde 1 saat içinde tamamen tükendi. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum ve internetim adeta su gibi 5 dakikada bitiyo...
Hediye İnternet Bitmeden Ücretli Paket Tanımlanması Ve Faturaya Yansıtılması

5 Günde 60 GB İnternetin Tükenmesi Ve Açıklama Eksikliği: Turkcell'den Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

10.10.2025 tarihinde Turkcell Platinum+ 70 GB paketim yenilendi. Ancak 15.10.2025 tarihinde, henüz 5 gün geçmişken 60 GB internetimin bittiğine dair bildirim aldım. Evde genellikle Wi-Fi kullanıyorum ve işte de telefonla uzun süre vakit geçirmem mümkün değil. Uygulamalarımda düşük veri modu açık olm...
Kullanmadığım Halde İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Ve Ek Paketler De Hemen Bitiyor

Turkcell Dolu Extra 60 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet paketim, herhangi bir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle gece saatlerinde interneti hiç kullanmadığım halde, iki kez “internetiniz bitti” uyarısı alarak uyanmak zorunda kaldı...
Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Fatura Nedeniyle Mağduriyet

10 Eylül Çarşamba günü Turkcell mobil uygulamasından “Dev Star 120 GB” tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada herhangi bir kampanya veya bilgilendirme göremedim, müşteri hizmetlerini aradığımda da bana detaylı bilgi verilmedi. Sadece paketi tanımlayabileceklerini söylediler, ben de uygulama üzerinden k...
İnternet Paketim Hızla Tükendi, Tatmin Edici Açıklama Alamadım

Turkcell faturalı hattımda bugün internet paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini fark ettim. Normal kullanımım dışında herhangi bir yoğunluk olmamasına rağmen internetim kısa sürede bitti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, çözüm merkezi konuyu inceleyip dönüş yapacaklarını b...
Yurt Dışı Paketim Aktif Olduğu Halde Kullanılamadı, Ek Ücretlendirildim

29 Eylül - 10 Ekim 2025 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da kullandığım 0543*****15 numaralı Turkcell faturalı hattım için aylık 250 TL’lik, 150 dakika ve 100 MB içeren yurt dışı paketini satın aldım. Ancak paket aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapamadım, dakikalarımı kullan...
Superbox'ta 60 GB İnternetin Beklenmedik Şekilde Hızla Tükenmesi
Turkcell Superbox 350 GB paket kullanıyorum. Henüz ilk ayımdayım ve toplamda 290 GB internet kullandıktan sonra tarafıma “60 GB kaldı” şeklinde bilgil...
Bitmeyen İnternet Paketim İçin Haksız Ek Ücretlendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Turkcell gnç + 30 GB faturalı hattım için Eylül ayı faturamda ciddi bir sorun yaşadım. Normal internet paketim bitmeden, sistem tarafından paketim sanki bitmiş gibi gösterildi ve otomatik olarak 10 adet günlük 1 GB ek internet paketi tanımlandı. Bu nedenle faturama yaklaşık 1000 TL fazla tutar yansı...
Platinum Basın Paketi'nin 30 GB Kotası Yetersiz, Fiyat Yüksek!

Uzun süredir Turkcell Platinum Basın Paketi kullanıcısıyım ve Yalova Merkez’de yaşıyorum. Son 6 aydır, paket kapsamında sunulan 30 GB internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Özellikle belirtmek isterim ki film izlemiyor, TikTok gibi uygulamaları kullanmıyorum. Sadece eski sürüm Instagram ve Facebo...
Turkcell Faturalı Hatta Erken Tükenen İnternet Paketi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Turkcell Dolu Eko 30 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Son iki aydır, internet paketim haftası dolmadan kendiliğinden bitiyor. En son 15.09.2025 tarihinde yine aynı sorunu yaşadım ve bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor. Yaşadığım şehirde bu problemle karşılaşıyorum. İnternet paketimin bu kadar...
İnternet Paketim Olağan Dışı Hızla Tükeniyor, Kullanım Dökümü Ve İade Talep Ediyorum

Turkcell’den aylık 26 GB internet paketi kullanıyorum. Son birkaç aydır internet kotamın çok kısa sürede tükendiğini fark ettim. Özellikle son zamanlarda, kota her ay düzenli olarak beklediğimden çok daha erken bitiyor. Geçtiğimiz günlerde 3 GB’lik ek paket aldım ve hiçbir işlem yapmamama rağmen bu...
Bilgim Dışında Tanımlanan Ek İnternet Paketleri Nedeniyle Fazla Fatura Ücreti

Turkcell faturalı hattımda, 6 Ekim gecesi saat 00.48 civarında, bilgim dışında fazladan 4 GB internet paketi tanımlandığını fark ettim. Hattımı henüz ikinci ay kullanıyorum ve internetim biter bitmez otomatik olarak ek paketler tanımlanmış. Özellikle dikkatimi çeken, ilk ek paket bitmeden üst üste y...
Turkcell İnternet Paketimin Erken Bitmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma Sorunu

Haziran ayından beri Turkcell faturalı hattımda 20 GB internet paketim olmasına rağmen, hem evde hem iş yerinde çoğunlukla Wi-Fi kullanmama ve interneti kısıtlı kullanmaya özen göstermeme rağmen, internet paketim faturamın yenilenmesine yaklaşık 10 gün kala bitiyor. Bu durum son 4 aydır her ay düzen...
Kullanım Olmadan İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum
Turkcell faturalı hattımda internet paketim son bir haftadır çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Bugün ek 3 GB internet paketi aldım ve neredeyse hiçbir kullanım yapmamama rağmen 800 MB’ı kısa sürede bitti. Ek paket almadan önce de hattımda sadece temel uygulamalar açıktı, sosyal medya uygulamalarının ...
Kullanmadığım İnternetin Bitmiş Gösterilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Turkcell Büyük Festival paketini kullanıyorum. Hattımı yaklaşık bir ay önce aldım ve internet aşımı yaşamamak için özellikle 60 GB’lik bir paket tercih ettim. Ancak bugün, hiçbir şekilde aşırı kullanım yapmadığım halde internetimin bittiğini öğrendim. Ayrıca, paket aşımıyla ilgili bana hiçbir şekild...
İnternet Hızla Bitiyor, Cayma Bedeli Şoku!

Turkcell Faturalı Maxi Pro 70 GB paketini kullanıyorum. Önceki paketimde internetim çok hızlı bittiği için bu ay tarife değişikliği yaptım. Ancak, evde Wi-Fi kullanmama ve gündüzleri işte olmama rağmen internetim yine çok kısa sürede tükendi. Paketimin bitmesine 14 gün olmasına rağmen internetim bit...
Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Aşım Ücreti Şoku!

Turkcell Büyük Festival 10 GB internet paketi kullanıyorum. Son iki aydır internetim bitmemesine rağmen faturama yüksek aşım ücretleri yansıtılıyor. Eylül ayında da aynı sorunu yaşadım ve 500 TL fatura ödedim. Paket ücreti 200 TL olmasına rağmen, 300 TL aşım ücreti eklendi. Bu ay da internetim bitme...
Ek İnternet Paketi İçin Fahiş Ücret Ve İndirim Taleplerimin Reddedilmesi

20 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son fatura dönemimde internetim bitmek üzereyken 10 GB ek internet paketi için 500 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. İndirim talebim hem müşteri hizmetleriyle telefon görüşmemde, hem mağaza ziyaretimde hem de Turkcell’in kendi şikayet b...
Sosyal Medya İnternetim Ek Paketten Düşüyor, Mağduriyetim Çözülmüyor
24.08.2025 tarihinde Turkcell gnç Avantaj 90 GB paketine geçiş yaptım. Bu pakette 60 GB sosyal medya, 30 GB ise her yöne internet bulunuyor. Ancak, hiçbir şekilde yüksek miktarda internet kullanmamama rağmen, her yöne internet paketim bitmesine üç gün kala tamamen tükendi. Sadece birkaç kez Instagra...
Kullanmadığım İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Detaylı İnceleme Talebim
7 Ekim 2025 sabahı işe geldiğimde, faturalı gnç hattımın internetini kullanmak için açtım. Ancak saat 09.19’da “internetiniz bitmiştir” şeklinde bir S...
9 Günde 60 GB İnternetin Aniden Bitmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Turkcell internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 9 günde 60 GB internetim bitti. Evde ve işte sürekli Wi-Fi kullanmama, ev–iş arası sadece 15 dakika yolculuk yapmama rağmen bu kadar kısa sürede internet paketimin bitmesi mantıklı değil. İnternetim biter bitmez, yani 9. günde hemen şikayet k...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 92
- Askercell 421
- Avans TL 55
- Cayma Bedeli 2.893
- Çocuk Hattı 265
- Dijital Servisler 1.031
- eSIM 1.155
- Fatura 16.890
- Faturalı Paketler 3.540
- Faturasız Paketler 679
- Gnctrkcll 948
- Hat Aktivasyonu 656
- Hat Devir 845
- Hat Kapatma 826
- Hat Kısıtlama 739
- Hesap 3.406
- Hız Testi 281
- İnternet 10.380
- Kampanya 1.725
- Kamu Tarifeleri 99
- Kontör 149
- Mobil İmza 840
- Mobil Ödeme 778
- Numara Değiştirme 352
- Numara Engelleme 326
- Numara Taşıma 3.427
- Pin Kodu 28
- Platinum 1.036
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 619
- Salla Kazan 1.234
- Sim Kart 2.760
- Superbox 4.052
- Şebeke 3.096
- Taahhüt 1.589
- Tarife Değişikliği 1.258
- TL Yükle 227
- Upcall 75
- Vınn 62
- Yurt Dışı Paketleri 2.224