to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda bulunan internet paketim paket yenilendikten sonra sadece 6 gün içinde bitti. Ayrıca ek paket olarak satın aldığım internet de hiç kullanmadığım halde 1 saat içinde tamamen tükendi. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum ve internetim adeta su gibi 5 dakikada bitiyor.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bana sadece ek paket almam gerektiği, başka yapılacak bir şey olmadığı ve bir talep oluşturulduğu söylendi. Ek paket alsam da aynı şekilde hemen biteceğini belirttiğimde ise yine yardımcı olunmadı.
Gaziantep/Şehitkamil’de kullanmakta olduğum taahhütlü hattıma ait telefon numaramın sonu 2289’dur. Kullanmadığım internetin iadesini, fatura iptalini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell faturalı hattımda internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Geçtiğimiz ay internetim anında bitti ve defalarca ek paket almak zorunda kaldım. Aldığım ek paketler de 3-5 gün içinde tükendi. Son olarak, aylık paketlerim yenilenmesine rağmen henüz ilk günden ek paket k...
Turkcell’den aldığım taahhütlü internet paketimle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Son bir aydır, internet paketim 3-4 gün gibi çok kısa bir sürede tükeniyor. Oysa interneti yalnızca ara sıra kontrol etmeme rağmen GB’lar hızla bitiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece paketi...
Turkcell faturalı hattımda bugün internet paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini fark ettim. Normal kullanımım dışında herhangi bir yoğunluk olmamasına rağmen internetim kısa sürede bitti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, çözüm merkezi konuyu inceleyip dönüş yapacaklarını b...
Turkcell faturalı hattımda bugüne kadar hiç karşılaşmadığım şekilde, taahhüdümün son ayında internet paketimin çok hızlı tükendiğine dair mesaj aldım. Üstelik bu ay, hattımı yalnızca kendim kullanmama ve telefonumun ekranı dahi açılmamasına rağmen, 15 gün içinde paketim tamamen bitti. Dün gece uyudu...
Yorumlar