Randevu Hattında Uzun Bekleme Süreleri Mağdur Ediyor

Gaziantep Şehir Hastanesi’ne randevu alabilmek için 182’yi aradığımda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Telefona çıkan sesli yanıt sistemi, “başka vatandaşlara hizmet veriyoruz” diyerek hatta uzun süre bekletiyor ve bu durum her aradığımda tekrarlanıyor.

Bugün de yine randevu almak isterken çok uzun süre hatta beklemek zorunda kaldım. Sürekli aynı şekilde oyalanmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Randevu hattında bekleme sürelerinin kısaltılmasını, sistemin daha hızlı ve etkin çalışmasını ve vatandaşların bu kadar uzun süre hatta bekletilmemesini istiyorum.