Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Aşım Ücreti Şoku!

07 Ekim 20:53
708

Turkcell Büyük Festival 10 GB internet paketi kullanıyorum. Son iki aydır internetim bitmemesine rağmen faturama yüksek aşım ücretleri yansıtılıyor. Eylül ayında da aynı sorunu yaşadım ve 500 TL fatura ödedim. Paket ücreti 200 TL olmasına rağmen, 300 TL aşım ücreti eklendi. Bu ay da internetim bitmediği halde yine aynı şekilde faturama 300 TL aşım ücreti yansıtılmış.

Sorunu Sakarya’da yaşıyorum ve hattımın son 4 hanesi 2992. Son iki aydır bu problemle karşılaşıyorum, daha önce böyle bir durum olmamıştı. Paket detaylarımı kontrol ettim ve Turkcell Asistan ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aşım ücretinin iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 20:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Ekim 12:55

Değerli Müşterimiz, 09.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beklenmedik Yüksek İnternet Aşım Ücreti Mağduriyeti

Osmancan
07 Eylül 21:34
404
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternetin Bitmiş Gösterilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nurgül
08 Ekim 22:16
249

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmayan İnternet Aşımı

13 Ağustos 11:32
160
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Fatura Mağduriyeti

02 Ağustos 11:33
211
Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Fatura Mağduriyeti
Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Fatura Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri