Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mesut sonuçtan memnun değil

Arızalı Dronun Tekrar Gönderilmesi Ve İade Reddi Sonrası Tam İade İstemi

profile
15 Nisan 22:24
147

Trendyol üzerinden N&S Store isimli mağazadan 7260031739179230 sipariş numarasıyla bir dron satın aldım. Ürünü 6 Nisan'da teslim aldığımda dronun bir kanadının çalışmadığını fark ettim, yani ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturup ürünü geri gönderdim.

İade sürecinin ardından 13 Nisan'da aynı ürünü tekrar bana gönderdiler ve iade talebim reddedildi. Ürünün bozuk olmadığını, tüm aksamların çalıştığını söyleyerek geri yollamışlar ancak kutuyu açıp ürünü denediğimde yine bir kanadın çalışmadığını gördüm. Yani ürün hâlâ arızalı şekilde elime ulaştı.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün açılmış olduğu, kanatlarda çizikler bulunduğu ve çalışmayan bir aksam olmadığı gerekçesiyle iademin reddedildiğini söylediler. Oysa ürün bana ilk geldiğinde de arızalıydı ve şu anda da aynı arıza devam ediyor. Ayrıca bu ürün için tarafıma herhangi bir elektronik fatura da gönderilmedi.

Ayıplı olarak teslim aldığım ve iade etmeme rağmen tarafıma sorunsuz bir ürün gönderilmeyen bu dron için, ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Mesut
Mesut
23 Nisan 08:35

İlk olarak dronun bir kanadı çalışmadığı için iade talebi oluşturdum, ancak iade reddedildi ve aynı arızalı ürün tekrar gönderildi. Tekrar iade kodu oluşturup 22.04.2026 tarihinde kargoya verdim, şu anda Trendyol'un değerlendirmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı C29S Drone İçin İade Talebi

profile
Mehmet
05 Nisan 18:39
287
arizali-c29s-drone-icin-iade-talebi-1.pdf
1
Oyle sonuçtan hiç memnun değil

Uçmayan Drone İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

profile
22 Mart 11:12
297

Arızalı Ürün, İade Reddi Ve Çözüm Eksikliği: Trendyol'da Mağduriyet

profile
Doğan
15 Temmuz 2025 21:04
603
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 03:04
399
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Drone Değişim Talebinde Mağaza İletişim Eksikliği

profile
28 Mart 21:50
239

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri