to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül - 10 Ekim 2025 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da kullandığım 0543*****15 numaralı Turkcell faturalı hattım için aylık 250 TL’lik, 150 dakika ve 100 MB içeren yurt dışı paketini satın aldım. Ancak paket aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapamadım, dakikalarımı kullanamadım ve hattım hiçbir yerde çekmiyordu.
Ayrıca paketteki 100 MB internetim bittiği anda bana hiçbir uyarı yapılmadan, otomatik olarak günlük 350 TL’lik yeni bir paket yüklendiğine dair mesaj geldi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Bu süreçte yoğunluktan dolayı müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücretlerin iadesini talep ediyorum.
20 Eylül’de yurt dışında bulunduğum sırada, herhangi bir kullanım yapmamama rağmen Turkcell faturalı hattımda yurt dışı kullanım paketi bir günlüğüne yanlışlıkla açılmıştır. 22 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek paketin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri...
Turkcell faturalı hattımla 4-10 Ağustos tarihleri arasında Lübnan’da bulunmam gerekti ve bu seyahat için Global Yurt Dışı Paketi satın aldım. Ancak, bu süre boyunca ne internet paketimi ne de arama ve SMS hizmetlerini kullanabildim. Sadece Wi-Fi olan yerlerde internet araması yapabildim, onun dışınd...
1 Kasım - 3 Kasım 2025 tarihleri arasında Kıbrıs'ta Turkcell Günlük yurt dışı Paketi'ni kullandım. İki gün boyunca paketi günlük olarak kullandım ve ü...
Turkcell faturalı hattım ile Ekim 2025’te Suudi Arabistan’a seyahat ettim ve yurt dışı kullanımı için Suudi Arabistan 300 dakika paketini satın aldım. Paketimin tamamını da kullanmadım. Ancak faturamda normalde 320 TL olan tutarın yanında, Suudi Arabistan paketi için 233 TL ve ayrıca “tyg Avantaj” a...
Araç Takip 91 
Askercell 409 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.964 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 956 
eSIM 1.136 
Fatura 17.725 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 583 
Hat Devir 867 
Hat Kapatma 756 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.581 
Hız Testi 260 
İnternet 10.643 
Kampanya 1.417 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 593 
Mobil Ödeme 894 
Numara Değiştirme 324 
Numara Engelleme 282 
Numara Taşıma 3.348 
Pin Kodu 28 Platinum 1.102 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 720 
Salla Kazan 1.298 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.912 
Taahhüt 1.454 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 71 
Yurt Dışı Paketleri 2.282 
Yorumlar