to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır haftada 3 kez, her seferinde neredeyse 1 tam gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Haftanın 5–6 günü internetimin olmamasına rağmen merkezi bir konumda oturuyorum ve apartmandaki diğer dairelerde böyle bir sorun yokken sorun sadece bende devam ediyor.
Defalarca çağrı kaydı açmama rağmen sürekli “altyapı çalışması var, ekip yönlendirildi” denilip geçiştiriliyorum, ancak ne gelen bir ekip oluyor ne de kalıcı bir çözüm sağlanıyor. Son olarak sorunun modem kaynaklı olduğu söylendi, modemi değiştirdim ama kesintiler aynen devam etti.
Düzenli olarak tam fatura ödemesi yapmama rağmen aldığım hizmet son derece yetersiz. Sürekli kopan, günlerce gelmeyen bir internet için tam ücret ödemek istemiyorum. İnternet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini, sorun tespit edilemiyorsa da mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi ya da indirim uygulanmasını talep ediyorum.
İstanbul Sancaktepe’de TurkNet fiber internet kullanıyorum. 05.04.2026 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan internet bağlantım bir anda tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime ...
TurkNet üzerinden yalın internet hizmeti kullanırken yaklaşık 6 gündür internet erişimim yoktu, bunun üzerine daha stabil olacağı düşüncesiyle 15 Aralık tarihinde Fiber 1000 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak fiber geçişinden sadece üç gün sonra yine tamamen internetsiz kaldım ve şu an fiber internet b...
Yaklaşık iki yıl önce evime TurkNet üzerinden internet bağlattım. İlk 8 ay kadar 100 Mbps hızla sorunsuz kullandım, ancak sonrasında hız düşmeye başladı ve bir daha eski haline dönmedi. Defalarca TurkNet uygulaması üzerinden durumu ilettim, her seferinde sadece modemi aç kapa şeklinde otomatik cevap...
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’nde oturuyorum ve uzun süredir bölgemde altyapı çalışmaları gerekçesiyle sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Ben bilgisayar üzerinden çalışan ve geçimini bu şekilde sağlayan biriyim, bu nedenle bu kesintiler günlük işler...
Yorumlar