Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturalı Paketlerinternetim bitti

38 şikayet

Sonuçlarda ara...

Aktif Kullanım Olmadan 10 GB Ek Paketin 1 Saatte Bitmesi Kabul Edilemez

54

Turkcell'den 19.06.2026 10:30'da 10 GB ek paket aldım. Hiçbir aktif kullanımım olmamasına rağmen 1 saat içinde paketin b...

Evde Wi-Fi Bağlıyken 10 GB İnternet Paketim Kısa Sürede Tükendi

31 Ekim 2025 16:56632

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Home office çalıştığım için genellikle telefonum Wi-Fi’ye bağlı oluyor, sadece d...

Çözüldü

Kullanmadığım İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Detaylı İnceleme Talebim

7 Ekim 2025 15:041.395

7 Ekim 2025 sabahı işe geldiğimde, faturalı gnç hattımın internetini kullan...

Sosyal Medya İnternetim Yanlış Eksiliyor, Mağduriyetim Çözülmüyor

3 Ekim 2025 20:30583

Turkcell faturalı hattımda, gnç 90GB paketi kapsamında 60GB sosyal medyada geçerli ve 30GB her yöne internet hakkım bulu...

Çözüldü

Gece Bilgim Dışında Ek Paket Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

3 Ekim 2025 13:481.125

"İlgilenen arkadaşa çok teşekkürler! Geri ödeme maalesef yapılmıyor, yapacak bir şey yokmuş. Ama talebime geri dönüp aramalarına bile şaşırdım açıkçası. 👏🏻 "Akıllı Fatura" denilen özelliğin varsayılan olarak açık olması gerekiyor. Aksi halde her Turkcell müşterisi bir gün en az bir kez bundan mağdur olacak. Benim internet paketim bittiyse, Turkcell beni varsayılan olarak korumalı ve SMS ile bana haber vermeli. Eğer "Evet" dersem paket aşımı için paket alıp, ödeme alabilir. Böylece birisi uyurken habersiz bir şekilde 10 tane paket almış olmaz. Bu özelliğin varsayılan olarak açık olmaması profesyonel ve etik olmayan bir davranış gibi görünüyor. Ayrıca Akıllı Fatura'yı açtığım halde 2027 yılına kadar açıldı diyor. Bu da çok anlamsız istediğim zaman kendim açar kapatırım. Bu tarz hareketlerin hiçbir mantığı yok. Zaten bu konuda yazılmış şikayetlerin sayısı da bunu destekliyor. Akıllı Fatura özelliğinin varsayılan olarak sonsuza kadar açık olmasının Turkcell müşterilerine hiçbir zararı yok. Ekstra olarak arayan kişinin sağladığı hediye paket için teşekkürler!"

Turkcell faturalı hattım üzerinden 3 Ekim 2025 tarihinde, ben uyurken topla...

Yapboz Tarifemde Değişiklik Hakkım Habersizce Kaldırıldı, Mağdur Oldum

28 Eylül 2025 20:291.930

Turkcell Yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Birkaç gündür tarifemi değiştirme ve ayarlama özelliği uygulamada görünmüyor. D...

Kullanılmayan İnternet Paketim Kendiliğinden Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor

27 Eylül 2025 13:11251

Turkcell faturalı hattımda tanımlı olan 10 GB internet paketim, hiçbir kullanımım olmamasına rağmen kendiliğinden bitiyo...

Turkcell Faturama Onayım Olmadan Ek Ücretler Yansıtıldı

23 Eylül 2025 20:171.460

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20 Eylül 2025 tarihinde internet paketimde 2 GB ku...

Kullanılmayan Otomatik Yurt Dışı Paketi Nedeniyle Haksız Ücretlendirme

21 Eylül 2025 11:381.119

13 Eylül'de Saray Bosna'da bulunduğum sırada, yurt dışına çıkmadan önce Turkcell'den Avrupa gezgin 1 GB paketi satın ald...

Öne ÇıkanKonular

Kullanmadığım Halde İnternet Paketim 2 Günde Tükendi, Çözüm Bekliyorum

14 Eylül 2025 21:23434

11 ve 12 Eylül tarihlerinde, Genç Avantaj 60 GB faturalı paketimi neredeyse hiç aktif kullanmamama rağmen internetim 2 g...

2 Dakikada 2 GB İnternetin Bitmesi Ve Sürekli Yaşanan Paket Sorunu

7 Eylül 2025 05:39401

1 Eylül 2025 tarihinde saat 18.23 civarında Muğla’da bir kafede çalışırken bilgisayarımı kafenin internetine bağlayamadı...

İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Fazladan Ücret Ödüyorum

27 Temmuz 2025 01:44519

Merhaba herkese. Turkcell paketim normalde 40 GB sosyal medya + 30 GB internet içeriyor. Paketim dün yenilendi. Sadece I...

Turkcell Yıllardır Sadık Müşteriyim, Yanlış Paket Değişikliğinde Destek Alamadım

17 Temmuz 2025 12:22351

35 yıllık Turkcell kullanıcısıyım 2 hattım var, eşim, annem, babam da benden dolayı bu operatörde... Oğlumun kullandığı ...

Yüksek Fiyatlara Karşın Yetersiz İnternet Ve Düşük Hız Sorunu

19 Mayıs 2025 09:39551

Tarife fiyatlarında Japonya gibi davranıp hizmette hindistanı aşamayan bu operatörlere bir şey yapılamaması çok kötü. Da...

Turkcell Mega Plus 20GB Paketi Hızla Tükeniyor

2 Nisan 2025 20:061.076

Turkcell Mega Plus 20GB paketini kullanıyorum. Paketteki internet inanılmaz hızlı bitiyor. Youtube.com Music kullanıyoru...

Yanıltıcı İnternet Paketi Ve İptal Sorunu

7 Mart 2025 10:081.127

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. 06.03.2025 tarihinde saat 22.51 sularında Turkcell'den mesaj geldi, 'İnternetiniz...

Turkcell Veri Kullanımı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

15 Şubat 2025 19:11571

1996 yılından bu yana Turkcell hattı kullanıyorum. 29 yıldır kesintisiz aynı numarayı kullanıyorum. Geçen ay paketim bit...

Turkcell Ek Paket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

13 Aralık 2024 13:391.235

Turkcell internet paketinin 2 saatte bitmesi ve müşteri hizmetlerinin çözüm sunmaması. 13-12-2024 sabah saatlerinde 10 G...

Çözüldü

Turkcell'de Beklenmedik Fatura Şoku Ve Hızla Tükenen İnternet

10 Kasım 2024 20:12768

Turkcell tyg avantaj adı altında (4 günlük) faturama 1000 TL eklenmiş. Yurt...

Turkcell'de Beklenmedik Fatura Şoku Ve Hızla Tükenen İnternet

Turkcell'de Aniden Bitiveren İnternet Sorunu

22 Ekim 2024 17:331.064

Birkaç yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum nedense bu ay bir türlü anlam veremediğim şekilde internetim bitti ve y...

Turkcell Sosyal Medya Paketi Sorunu: İnternet Hakkım Tükeniyor!

4 Ekim 2024 10:14806

Yaklaşık 5 yıldır Turkcelliyim. 25gb internet 25gb sosyal medya paketini kullanıyorum. WhatsApp, Youtube.com, Instagram,...

Turkcell Müşteri Memnuniyetsizliği: Paket Sorunları ve Yüksek Ücretler

18 Eylül 2024 19:37724

Turkcell mağduriyeti. İstediğim pakete bile geçemiyorum! Bilerek fazla para ödetmek için düşük pakete izin verilmiyor! S...

Ek Paket Aldıktan Sonra İnternet Hızla Tükeniyor

2 Eylül 2024 06:20140

İnternetim azaldığı için 10 GB'lık bir ek paket satın aldım. 5 saat içerisinde 10 GB internetim bitti. Normalde günlük k...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör