Turkcell’in Yanlış Borç Ve İnternet Bildirim SMS’leri

Vodafone’a ait 0543xxxxxxx numaralı hattımı kullanmama rağmen Temmuz ayından bu yana Turkcell’den, bana ait olmayan farklı numaralarla ilgili düzenli olarak SMS alıyorum. Mesajlarda tanımadığım hatlara ait internet kullanım bilgilendirmeleri ve yaklaşık 445,20 TL tutarında faturalara dair borç bilgilendirmeleri yer alıyor.

Turkcell’de kendi adıma kayıtlı herhangi bir hattım bulunmuyor, yalnızca Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen Turkcell sisteminden numarama bu şekilde tanımadığım numaralarla ilgili SMS gelmesi hem kafa karıştırıcı hem de sürekli şekilde rahatsız edici bir durum oluşturuyor. 22.09.2026 tarihinde de yine aynı içerikte SMS almaya devam ettim.

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı biçimde anlattım, mesajların yanlış kişiye geldiğini ve SMS’lerde geçen numaraların bana ait olmadığını özellikle belirttim. Ancak bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler ve buna rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor.

Numarama ait olmayan hat ve borçlarla ilgili SMS gönderiminin derhal ve tamamen durdurulmasını, GSM numaramın Turkcell sistemlerinde hangi kayıtla veya kişilerle ilişkilendiriliyorsa bunun tespit edilip düzeltilmesini ve kişisel verilerimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.