Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İnternet tekirdağ

44 Şikayet

20100
(3.771 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell'in mobil ve internet hizmetlerine yönelik 23 şikayetin analizi, sorunların ağırlıklı olarak şebeke yetersizlikleri ve çözümsüz destek süreçleri etrafında yoğunlaştığını ortaya koyuyor. Şikayetlerin %39'unda internet hızlarının 2-3 Mbps'ye düştüğü ve bağlantı kopmaları yaşandığı, %35'inde ise şebekenin çekmemesi nedeniyle kullanıcıların açık alanlara yönlendiği görülüyor. Müşteri hizmetleri süreçlerindeki aksaklıklar %39 oranında tekrarlanırken, hatalı veri tüketimi ve paket sorunları şikayetlerin %13'ünü oluşturuyor.

Turkcell İnternet Hız ve Bağlantı Problemleri

  • Sürekli bağlantı kopmaları: Özellikle akşam saatlerinde veya Superbox kullanımında bağlantı kopmaları yaşanırken, internet erişiminin eski kalitesine dönemediği ve servislerin kullanılamaz hale geldiği raporlanıyor.
  • Düşük veri hızları: Download hızlarının 2-3 Mbps gibi çok düşük seviyelere indiği, ping sürelerinin yükseldiği ve sosyal medya videolarının sürekli donduğu belirtiliyor.

Turkcell Müşteri Hizmetleri ve Çözüm Süreçleri

  • Yatırım dönemi bahanesi: Defalarca kayıt açılmasına rağmen sorunların 'bir sonraki yatırım dönemine' ertelendiği veya çözüm yerine farklı uygulama üyelikleri teklif edildiği görülüyor.

Turkcell Kapsama ve Sinyal Sorunları

  • Sinyal yetersizliği: Kullanıcılar evlerinde veya iş yerlerinde şebekenin tamamen çekmediğini, görüşme yapabilmek için açık alanlara çıkmak zorunda kaldıklarını veya bağlantının 3G seviyesine düştüğünü belirtiyor.
  • Bölgesel kapsama kaybı: Ergene ve Şarköy gibi bölgelerde şebeke çekim gücünün yetersiz olduğu ve bu durumun bölgedeki diğer kullanıcılar tarafından da ortaklaşa deneyimlendiği ifade ediliyor.

Turkcell Faturalandırma ve Paket Hataları

  • Hatalı veri tüketimi: Telefon kapalıyken veya çok kısa süreli kullanımda gigabaytlarca veri eksildiği ve faturaya yüksek tutarlı aşım ücretleri yansıtıldığı iddia ediliyor.
  • Paket önceliklendirme hatası: Hattaki hediye internet paketleri yerine, öncelikle yeni yüklenen ana paketlerin tüketildiği ve kullanım haklarının yanlış sırayla düşüldüğü belirtiliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanızŞikayetinizi bize yazın →
AI tarafından üretilmiştir. Yapay zeka hata yapabilir; içerik bilgilendirme amaçlıdır ve doğruluğu garanti edilmez.

Tekirdağ Çorlu’da Mobil İnternet Çekim Sorunu Yaşıyorum

profile
Muhammet
24 Mayıs 01:23
26
2
Ceyhun sonuçtan memnun değil

Kapaklı Vatan Mahallesinde Turkcell Sinyal Ve Hız Krizi

profile
Ceyhun
03 Mayıs 17:04
165
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet Sorunu Nedeniyle Taahhütsüz Fesih Talebi

profile
Fikret
22 Nisan 22:47
296
Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet Sorunu Nedeniyle Taahhütsüz Fesih Talebi

Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa Mahallesinde Turkcell Sinyal Ve İnternet Kesintisi

profile
Erhan
16 Nisan 15:31
314

Hediye İnternet Paketi Öncelikli Kullanılamıyor, Ana Paketten Haksız Kesinti

profile
Nazmiye
14 Nisan 17:31
157

Kapaklı’da İnternet Hızının Sürekli Düşmesi Ve Çözüm Beklentisi

profile
Erdem
13 Nisan 10:47
244
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Şarköy’de Turkcell Çekim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Cengiz
06 Nisan 13:36
312
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Tekirdağ Çorlu’da Veri Hattı Hızı Sürekli Düşük, Çözüm Ve İade İstiyorum

profile
Emrah
21 Şubat 23:58
383
tekirdag-corluda-veri-hatti-hizi-surekli-dusuk-cozum-ve-iade-istiyorum-2.jpg
tekirdag-corluda-veri-hatti-hizi-surekli-dusuk-cozum-ve-iade-istiyorum-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Tekirdağ Çorlu Hatip Mahallesi’nde Sürekli Zayıf İnternet Çekimi Ve Çözüm Talebi

profile
Muhammed
30 Ocak 02:31
375
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesinde İnternet Hızı Ve Kapsam Sorunu Çözülmedi

profile
Kadir
28 Aralık 2025 21:52
279
tekirdag-corlu-muhittin-mahallesinde-internet-hizi-ve-kapsam-sorunu-cozulmedi-1.jpg

Yetersiz İnternet Paketleri Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
Elif
06 Aralık 2025 13:03
409
1
Tuğra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğra
12 Kasım 2025 23:53
113
turkcell-hattimda-gunlerdir-suren-internet-yavasligi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
turkcell-hattimda-gunlerdir-suren-internet-yavasligi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Turkcell Hattımda Saatlerdir Süren Kesinti Nedeniyle İletişim Kuramıyorum

profile
Yunusemre
24 Ekim 2025 13:55
1.219

1 Saatte 14 GB İnternetimin Bitmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Yasin
20 Ekim 2025 23:12
346

Turkcell Mobil İnternetinde Sürekli Kopma Ve Çözüm Eksikliği

profile
Şinasi
12 Ekim 2025 23:17
141
1
Birtan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanımım Olmadan Yansıtılan Yüksek İnternet Aşım Ücretleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Birtan
12 Ekim 2025 09:26
583
kullanimim-olmadan-yansitilan-yuksek-internet-asim-ucretleri-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
03 Ekim 2025 12:41
-
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

İş Yerinde Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Sorunu Çalışmamı Engelliyor

profile
Özdem
22 Eylül 2025 18:10
391

profile
Teymur
23 Ağustos 2025 21:43
782

profile
Cuma
21 Ağustos 2025 20:48
606

Turkcell Mobil İnternet Hizmetinde Sürekli Kopma Ve Erişim Sorunu

profile
Leyla
15 Ağustos 2025 00:28
842

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör