Bafra Seyahat'te Kaygan Koltuklar, Buz Gibi Klima Ve Güvensiz Sürüş Şikayetim

Bafra Seyahat ile Yalova’dan Samsun’a giden akşam saat 21.00 otobüsüne bindim ve yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüsün deri koltukları aşırı kaygan olduğu için oturmakta zorlandım, koltuklar son derece konforsuzdu.

Defalarca klima konusunda uyarmama rağmen otobüs buz gibi soğuk bırakıldı. Üşüdüğümü, hasta olduğumu muavine söylediğimde yardımcı olmak yerine bana bağırıp azarladı. Şoföre ilettiğimde ise herhangi bir cevap bile alamadım. Ayrıca muavin yolculardan birinin üzerine kahve döktü ve bu dikkatsiz tavırlar güven vermedi.

Şoförün virajlara gereğinden hızlı girmesi nedeniyle yolculuk boyunca tedirgin oldum. Arka kapının tam olarak kapanmaması ve içerinin bu kadar soğuk olması da hem konforu hem de sağlığımızı olumsuz etkiledi. Bu durumların hem güvenlik hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bafra Seyahat’ten, araçlarındaki koltuk konforunun iyileştirilmesini, klima ve kapı gibi konularda gerekli bakımların yapılmasını, özellikle muavin ve şoförlerin yolcuya karşı tutumları konusunda ciddi şekilde uyarılmalarını ve bu şikayetime ilişkin dönüş yapılmasını talep ediyorum.