Turkcell’in Tekirdağ Çorlu’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Ertelenen Altyapı Çalışmaları

Turkcell hattımla Tekirdağ Çorlu’da yaklaşık 4 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor, bazen WhatsApp üzerinden bir mesaj dahi gönderemiyoruz, verdiğimiz ücretin karşılığı olan hizmeti alamıyoruz.

Bu süreçte 3 defa talep ve başvuru oluşturdum, en son 9 Şubat’ta tekrar kayıt açtırdım. Ancak hiçbir şekilde iyileşme sağlanmadı, bulunduğum yerde durum hep aynı kaldı. Üstelik Turkcell şikayetimle ilgili aradığında telefona bir kere bakılmayınca talebi hemen sonuçlandırmış gibi gösteriyor ve “bir sonraki yatırım dönemine ertelendi” şeklinde geri dönüş yapıyor.

İhtiyaç varken ve kullanıcılar hizmet alamaz durumdayken altyapı iyileştirmesinin sürekli bir sonraki yatırım dönemine ertelenmesini kabul etmiyorum. Bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorunlarının acil olarak incelenmesini, gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak tarafıma taahhüt edilen hizmet kalitesinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.