to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve Tekirdağ Şarköy’de 01.03.2026 tarihinden itibaren ciddi çekim problemleri yaşamaya başladım. Daha önce aynı evde, aynı bölgede telefonum gayet net çekerken şu anda hem konuşma hem de internet anlamında doğru düzgün hizmet alamıyorum. Sorunun sadece benim hattımla ilgili olmadığını, çevremde konuştuğum birçok Turkcell kullanıcısının da aynı problemleri yaşamasından anlıyorum.
Bu süreçte 532 Turkcell müşteri hizmetlerini 9–10 kez arayarak durumu ayrıntılı şekilde bildirdim. Her seferinde “kontrol ediliyor” denilip 2–3 hafta bekletildim, ardından da “her şey normal, bir sorun görünmüyor” şeklinde dönüş yapıldı; ancak bölgede yaşadığımız çekim sorunu kesinlikle düzelmedi. Telefonumdan şüphe edecek duruma geldim ama sorun telefonda değil, çünkü daha önce aynı cihazla aynı yerde hiçbir problem yaşamıyordum.
Düzenli fatura ödeyen bir Turkcell müşterisi olarak, bu kadar temel bir hizmette yaşanan soruna “sorun yok” denilip geçilmesini doğru bulmuyorum. Şarköy bölgesinde Turkcell altyapısının yeniden detaylı şekilde incelenmesini, gerekli teknik çalışmaların yapılıp çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Dünya kadar fatura ücreti alınırken bu hizmet aksamasının görmezden gelinmesini kabul etmiyorum ve bir an önce çözüm bekliyorum.
Uzun yıllardır, yaklaşık 26 yıldır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Son 3 yıldır İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1301 Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu adreste ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son bir aydır evin içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor; görüşme yapamıyor, diğer oda...
Turkcell faturalı hattımı 2012 Ekim ayında kullanmaya başladığımdan beri, özellikle Tekirdağ Şarköy Mürefte bölgesinde neredeyse hiç çekim gücü yok. Hem ben hem eşim hem de çevremdeki birçok kişi aynı sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı sağlanamıyor ve sık sık hat kesintisi oluyor. Bu durum sürekl...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Bulunduğum her konumda benzer sıkıntıyı yaşıyorum, telefonla konuşurken kesilmeler oluyor, internet bağlantım sürekli kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Bu sorunla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetle...
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 4 aydır Siirt il merkezinde, evimin bulunduğu mahallede ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta içi akşam saatlerinde, hafta sonu ise hem sabah hem de akşam saatlerinde mobil internet neredeyse yok gibi; sağlıkl...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak hattımdan ne doğru düzgün çekim kalitesi ne de internet performansı alabiliyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, telefon ya çekmiyor ya da ses o kadar az ve boğuk geliyor ki, sağlıklı bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. İ...
Yorumlar