Hepsisosyal Instagram Sosyal Medya Paketi Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi

Hepsisosyal üzerinden satın aldığım Instagram sosyal medya paketleriyle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Aldığım paketlerin hizmetleri belirtilen şekilde teslim edilmedi ve taahhüt edilen sonuçlar gerçekleşmedi.

Bu durumla ilgili olarak Hepsisosyal destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, 122995 numaralı siparişimi teknik ekibe ileteceklerini ve gerekli telafinin yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ne eksik hizmet tamamlandı ne de başka bir çözüm sunuldu.

Yaşanan bu süreç nedeniyle, teslim edilemeyen hizmetler için ödediğim toplam 1.000 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Gecikmeden, net ve yazılı bir şekilde bilgilendirilerek ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.