to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Ereğlisi Dereağzı Mahallesinde İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ancak Tekirdağ ili Marmara Ereğlisi ilçesi Dereağzı Mahallesi’nde ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle tatil dönemlerinde bölgede yoğunluk arttığında internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, bağlantı çok zayıflıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum.
Bu durum 1 yıldan uzun süredir devam ettiği için Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı açtırdım. Bana, yaşadığım problemin altyapı yetersizliğinden kaynaklandığı ve çözüm için altyapı güçlendirmesi yapılması gerektiği bilgisi verildi ancak bugüne kadar somut bir iyileşme olmadı.
Turkcell’in, Marmara Ereğlisi Dereağzı Mahallesi’indeki altyapıyı ivedi şekilde güçlendirerek bölgede yaşayan ve tatil dönemlerinde orada bulunan kullanıcıların kesintisiz ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti almasını sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
