to read complaints and reviews, or file yours.Kapaklı Vatan Mahallesinde Turkcell Sinyal Ve Hız Krizi
Yeni taşındığım evimde Turkcell hattımla çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yıllardır her yerde sorunsuz çeken hattım, Tekirdağ ili Kapaklı ilçesi Vatan Mahallesi’indeki yeni adresimde evin içinde neredeyse 3G’yi bile zor çekiyor. Arama ve internet kullanımı sırasında sürekli kopmalar ve düşük hızlar yaşanıyor, evdeki herkes bu durumdan şikayetçi ve çevrede oturanların da aynı sorunu yaşadığını öğreniyorum.
Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Taşındığımız tarih olan 02.05.2026’dan beri bu sorun devam ediyor. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak bulunduğum bölgede genel bir çekim problemi olduğunu düşündüğüm için öncelikle bu durumun resmi olarak kayıt altına alınmasını ve incelenmesini istiyorum.
Turkcell’den, Kapaklı Vatan Mahallesi bölgesinde gerekli altyapı ve kapsama iyileştirmelerinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Eğer makul bir süre içerisinde bu soruna kalıcı bir çözüm sağlanamazsa, tarafıma hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan hat taşıma veya iptal hakkı verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Madem süreç uzayacak o zaman bana cayma bedelsiz operatör değişim hakkı verin. Çünkü benim 1 yıl bekleyecek sabrım yok ve baz istasyonu kurulduğu zaman geri geçiş sağlarım belki
