to read complaints and reviews, or file yours.Çerkezköy Okulunda Turkcell Sinyal Sorunu Ve Acil Baz İstasyonu Talebi
Turkcell hattımı Tekirdağ Çerkezköy Ambardere bölgesinde bulunan H**** N**** MTAL’de öğretmen olarak çalışırken kullanıyorum. Uzun süredir okul binası içinde Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor, sinyal sürekli gidip geliyor ve sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyoruz.
Aynı ortamda diğer operatörlerin hatlarında çekim problemi yaşanmazken sadece Turkcell hattında bu sorunun olması nedeniyle mağdur oluyoruz. Bu bölgede 4 okul bulunuyor, toplamda 6–7 bin öğrenci ve yüzlerce öğretmen görev yapıyor ve herkes benzer sıkıntıları yaşıyor.
Geçen yıl Turkcell ile bizzat iletişime geçmeme rağmen baz istasyonu ile ilgili herhangi bir çalışma planları olmadığını söyleyerek konuyu geçiştirdiler, sorun ise aynen devam ediyor. Bu bölgede kapsama ve çekim kalitesiyle ilgili bir iyileştirme yapılmaması durumunda öğretmenler olarak topluca operatör değişikliğine gitmeyi düşünüyoruz.
Bulunduğumuz okul ve çevresinde Turkcell çekim kalitesinin acilen incelenmesini, gerekliyse yeni baz istasyonu kurulması ya da mevcut altyapının güçlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
