Turkcell İnternet hat

Merhaba, yaklaşık 7 yıldır Turkcell kurumsal faturalı hat kullanmaktayım. Son 2 aydır internet kullanmadığım halde mevcut tarifelerim bitiyor ve ek tarife almama rağmen yetmiyor. Son bir ayda yaklaşık 100 GB internetim, belli olmayan sebeplerle tükenmiş ve konuyu şikayet etmeme rağmen bir sonuç alam...

Turkcell hattımda 'Büyük Festival 40 GB' ana tarifesini kullanıyorum. Ekim ayında MLBB 3 GB, Mega Oyna İzle ve 3 GB internet paketi isimli ek paketleri aldım ve bu ek paketlerle birlikte 370 TL olan tarifem 1.014 TL’ye çıktı, ekim ayı faturasını da ödedim. Ancak, ekim ayında aldığım bu ek paketleri...

Antalya Kumluca’da Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede her elektrik kesintisi yaşandığında Turkcell hattımın telefon interneti çalışmıyor, hattım tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu durum elektrik kesintileriyle birlikte düzenli olarak tekrar ediyor ve kesinti anlarında hem in...

Turkcell mobil hattımı Kayseri Melikgazi Serbest Bölge’de kullandığımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde kesilmeler oluyor hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hatta bazı a...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve kısa süre önce faturalı Bol Yıldız tarifesine geçtim. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür her gece 00.00’dan sonra mobil internetim tamamen kesiliyor, hiçbir şeye erişemiyorum. Arama yapmada veya hat çekiminde bir problem yok, sadece internet gidiyor. Zaten verilen...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda 25 GB internet paketi bulunuyor. Uzun zamandır internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Kendimi tutmasam neredeyse bir günde bitecek kadar hızlı tükeniyor, bu yüzden sosyal medyaya bile çok kısıtlı girmeye çalışıyorum. Kullanım alışkan...

Manisa ili Gölmarmara ilçesi Taşkuyucak Mahallesi’nde uzun süredir Turkcell hattımızla ciddi çekim problemi yaşamaktayız. Mahalle genelinde telefonla arama yapmak çoğu zaman mümkün olmamakta, aramalar sık sık kesilmekte ve karşı tarafla sağlıklı bir iletişim kurulamamaktadır. Mobil internet ise çoğu...

Turkcell hattım ve Superbox GO internet cihazım var. İstanbul Çekmeköy Sırapınar köyü bölgesinde ikisini de kullanamıyorum. Telefonumda da Superbox GO cihazında da full çekim, 4,5g görünüyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun dün saat 13:30’dan itibaren devam ediyor. Ay...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Mega 20 tarifesini kullanıyorum. Tarifemde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunmasına rağmen aylık 570 TL ödüyorum. Aynı dönem içerisinde yeni hat alan müşterilere çok daha avantajlı, neredeyse iki katına varan hizmetler sunulurken, mevcut müşterilere daha az hizme...

Turkcell hattımda Zonguldak Merkez’de yaklaşık 3 aydır her gün düzenli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Kaldığım yurtta çoğu zaman mobil veriyle internete giremiyorum ya da bağlantı aşırı yavaşlıyor. Aynı yurtta kalan diğer arkadaşlarım da Turkcell hatlarında benzer şekilde internet çekmem...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır hem paket fiyatlarının aşırı derecede pahalı olmasından hem de internetin sağlıklı çekmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle İzmir Konak bölgesinde mobil internet çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş ç...

Turkcell hattımda “Ultra+Mega20” isimli 20 GB internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu paket bana yeterliyken, son 3 aydır (Ekim, Kasım ve Aralık) internet paketim birkaç gün içinde bitiyor ve kullanmadığımı düşündüğüm halde hattıma defalarca ek internet paketi tanımlanıyor. Her ay pake...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. 02.12.2025 tarihinde saat 13:02 civarında, son 4 hanesi 9209 olan hattıma ait internet paketimin, herhangi bir kullanım yapmadığım halde tükendiğini fark ettim. Daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmadığım için durumdan oldukça rahatsız oldum. Bunun üzerine Tur...

Mardin Mazıdağı’nda, ev adresimde Turkcell hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Yıl 2025 olmasına rağmen hâlâ temel iletişim ihtiyacımızı karşılayamayacak seviyede bir çekim problemi olması beni gerçekten hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor. İnternet neredeyse kullanıl...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 5–6 saattir mobil veriye hiçbir şekilde erişemiyorum. Şu an sadece modeme bağlı Wi-Fi üzerinden internete çıkabiliyorum, hat üzerindeki mobil veri tamamen çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce telefonumu kapatıp 2 dakika beklemem, hattımı çıkarıp tekra...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum, ancak yaklaşık 1 aydır Kütahya Merkez’de ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle iş yerimde internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor, zaman zaman evin içinde de aynı sorun devam ediyor. Hem konuşma hem de mobil internet performansı belirgin ...

Muğla Fethiye Çamköy’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır eşimle birlikte Turkcell hattımızda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde telefonlar çoğunlukla 1 diş çekiyor, bu nedenle ne sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil internetten verimli şekilde faydalanabiliyoruz. E...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümü de yeni yeniledim ancak yaklaşık son bir aydır İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi’nde ciddi arama ve internet sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyorum, arama gerçekleşse bile sesler kesik kesik geliyor, karşı tarafın sesi net d...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde İzmir’de kullandığım 5332****68 numaralı hattımda, hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen tl bakiyem usulsüz şekilde harcandı. Hattımda 50 küsur tl civarında bakiyem vardı, sistem bana hediye internet tanımladı, ardından da harcamam 50 ...

Turkcell 0537 *** ** 69 numaralı faturalı hat sahibiyim. Gerek doktor olarak görev yaptığım Eskişehir/Mahmudiye Toplum Sağlığı Merkezi’nde, gerekse 2025 yılı Kasım ayı başından bu yana geçici görevli bulunduğum Eskişehir 1’inci Ana Jet Üs Komutanlığı TSK Birinci Basamak Muayene Merkezi’nde uzun süre...

Turkcell hattımda yaklaşık bir aydır, özellikle akşam saatlerinde ciddi derecede yavaşlama ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen telefonumda 'internet yok' uyarısı alıyorum ve şehir merkezinde, Nevşehir Merkez’de, Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üni...

Turkcell’e yeni geçtim ve hattıma 40 GB ana internet paketine ek olarak 20 GB sosyal medya paketi hediye edildi. Ben YouTube, Instagram gibi sosyal medya uygulamalarını kullanmama rağmen internet kullanımım sosyal medya paketimden değil, ana paketimden düşüyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ed...