to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden hattımı e‑SIM’e taşımak için başvuruda bulundum. Mobil uygulama üzerinden T.C. kimlik kartımın ön ve arka yüz fotoğraflarını sisteme yükledikten sonra işleme devam etmek istediğim her denemede “İsteğinizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaştım ve e‑SIM geçiş işlemini tamamlayamadım.
Bunun üzerine Ankara Kızılay’da bulunan iki farklı Türk Telekom bayisine şahsen giderek 0535******* numaralı hattım için e‑SIM’e geçiş yapmak istediğimi ilettim. Ancak her iki bayide de “e‑SIM geçiş işlemleri için gerekli barkod bulunmadığı” gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilemedi ve tarafıma herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı.
2026 yılı itibarıyla hem online kanallar hem de fiziki bayiler aracılığıyla e‑SIM geçiş işlemini yapamıyor olmak, hattımı kullanma ve cihazımdan tam olarak faydalanma konusunda mağduriyet yaratmaktadır. Yaşadığım bu sorunun detaylı şekilde incelenmesini ve e‑SIM geçiş işleminin bir an önce tamamlanabilmesi için yetkili birim tarafından benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım ve işlemler için tüm gerekli adımları tamamladım. Hat taşıma süreci başladı, ancak tarafıma e-sim bilgilerim gönderilmedi. Taşıma işleminin bir gün sonra gerçekleşeceği bildirildi ancak e-sim gelmediği için hattımı kullanamayacağım. Bu süreç...
Türk Telekom mobil hattım için online kanaldan e-sim geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında “hat aktivasyon işlemi yapmanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj aldım. 5 gündür her denememde aktivasyon ekranında “işleminiz gerçekleştirilemiyor, sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem ...
24 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a hat taşıma başvurumu internet üzerinden yaptım. Telefonum yurt dışı eSIM, ancak Türkiye’de kayıtlı. Başvuru sonrası tarafıma mail yoluyla gönderilen eSIM bilgileri hatalı olduğu için hattımı aktive edemedim ve 25 Şubat’tan itibaren telefonumda hiçb...
31.01.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a e-sim üzerinden taşıdım. E-sim aktivasyonu için tarafıma gönderilen maildeki QR kod linki bozuk olduğu için hattımı aktive edemiyorum. Mailin yenilenmesini talep etmeme rağmen, sorun sanki bende ya da cihazımdaymış gibi sürekli bayiliklere yönlendiriliyor...
9 Şubat 2026 günü başka operatörden Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için Kayseri Melikgazi ana Türk Telekom bayisine gittim. Hattımın e-sim olarak tanımlanmasını talep ettim. Geçiş işlemleri ve evraklar tamamlandı, e-sim’in tarafıma e-posta ile gönderileceği söylendi. Hattım 11.02.2026 tarihinde sa...
Yorumlar