Bakırköy Osmaniye’de Sürekli Arama Ve İnternet Sorunu

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümü de yeni yeniledim ancak yaklaşık son bir aydır İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi’nde ciddi arama ve internet sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyorum, arama gerçekleşse bile sesler kesik kesik geliyor, karşı tarafın sesi net duyulmuyor veya tamamen kesiliyor.

İnternet tarafında ise sorun çok daha büyük; çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, mobil veri açık olmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.

Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Üstelik faturalarımı düzenli ödediğim ve yeni taahhüt verdiğim halde bu sorunları yaşamam beni fazlasıyla mağdur ediyor.

İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi bölgesinde yaşanan bu arama ve internet problemi için gerekli altyapı ve teknik çalışmaların yapılarak sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.