to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda yaklaşık bir aydır, özellikle akşam saatlerinde ciddi derecede yavaşlama ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen telefonumda 'internet yok' uyarısı alıyorum ve şehir merkezinde, Nevşehir Merkez’de, Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi civarında olmama rağmen bu sorunun devam etmesi beni çok şaşırtıyor.
Yaşadığım bu kapsama ve hız problemini Turkcell müşteri hizmetlerine iletmek istediğimde ise telesekreter menülerinde dolaştırılıp bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle ne detaylı bir arıza kaydı açtırabildim ne de net bir bilgi alabildim.
Bulunduğum bölgede kapsama ve altyapı sorunlarının incelenmesini, internet bağlantı ve hız probleminin teknik olarak çözülmesini ve müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşabileceğim bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Uzun süredir Turkcell abonesiyim ancak İstanbul Başakşehir, Güvercintepe Mahallesi'nde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Telefonum 4.5G destekli olmasına rağmen, sık sık bağlantı hızım 3G'ye düşüyor ve internet erişimim çok yavaşlıyor. Mobil veri kullanımı bu bölgede oldukça sorunlu ...
Turkcell mobil internet hizmetini Kars merkez Yenişehir Mahallesi’nde uzun zamandır kullanıyorum. Ancak, her gün ve günün her saatinde internet hızında ciddi yavaşlık ve çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun, hem bağlantı kalitemi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalar...
Turkcell faturalı hattımı Vodafone’dan geçiş kampanyası kapsamında aldım ve yaklaşık 2 haftadır Nevşehir Gülşehir bölgesinde mobil internet hızımda ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Özellikle mobil veri üzerinden internete erişimim neredeyse imkansız hale geldi. Ev internetim farklı bir operatör (Vodafo...
Turkcell mobil internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, bağlantı kalitesi çok kötü ve bu sorun her yerde devam ediyor. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım, o zaman mühendis müdahalesiyle çözülmüştü ancak bu kez tekrar aynı sorunla karş...
Turkcell cep telefonu hattımda yaklaşık 1 aydır internet kotasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir kullanım yapmadığım halde, özellikle Wi-Fi olmayan ortamlarda mobil internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Uygulama kullanmadığım, arka planda açık uygulama bırakmadığım zamanlarda ...
Araç Takip 88 
Askercell 397 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.964 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 935 
eSIM 1.141 
Fatura 17.800 
Faturalı Paketler 3.324 
Faturasız Paketler 628 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 551 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 734 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.603 
Hız Testi 261 
İnternet 10.599 
Kampanya 1.373 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 168 
Mobil İmza 578 
Mobil Ödeme 919 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 271 
Numara Taşıma 3.291 
Pin Kodu 29 Platinum 1.118 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 743 
Salla Kazan 1.324 
Sim Kart 2.581 
Superbox 3.973 
Şebeke 2.886 
Taahhüt 1.439 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 247 
Upcall 78 
Vınn 76 
Yurt Dışı Paketleri 2.290 
Yorumlar