Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sırapınar Bölgesinde İnternet Var Gibi Görünüyor, Fakat Erişim Yok!

Savaş
04 Aralık 13:17
216

Turkcell hattım ve Superbox GO internet cihazım var. İstanbul Çekmeköy Sırapınar köyü bölgesinde ikisini de kullanamıyorum. Telefonumda da Superbox GO cihazında da full çekim, 4,5g görünüyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum.

Bu sorun dün saat 13:30’dan itibaren devam ediyor. Aynı hat ve cihazlarla bu bölgeden çıkıp yaklaşık 20 km dışarıya gittiğimde internete normal şekilde bağlanabiliyorum, yani sorun yalnızca Sırapınar bölgesinde yaşanıyor. 532’yi aradığımda bölgede herhangi bir sorun görünmediği söylendi ancak ben hâlâ internete giremiyorum, dolayısıyla ortada net bir problem olduğu açık.

Bulunduğum konumda kapsama ve altyapı ile ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, sorunun acilen giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için bilgilendirme ve gerekli görüyorsanız kullanım/fatura/GB anlamında telafi sağlanmasını talep ediyorum.

04 Aralık 13:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Aralık 10:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

4.5G Altyapı Eksikliği Nedeniyle Superbox Ve GSM Hizmetinde Hayal Kırıklığı

Fırat
21 Kasım 19:18
231
45g-altyapi-eksikligi-nedeniyle-superbox-ve-gsm-hizmetinde-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Antalya Konyaaltında Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

24 Kasım 23:11
783

22 Temmuz 2024 01:44
500
Turkcell Hattım Şehir Merkezinde Çekmiyor

25 Ağustos 2023 21:38
1.433

Gülçin
19 Şubat 2023 17:53
588
Turkcell 4.5 G Çekmiyor
Turkcell 4.5 G Çekmiyor
Turkcell 4.5 G Çekmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri