to read complaints and reviews, or file yours.5000 Puan Çekildi Ama 5 GB İnternet Paketi Eklenmedi
Giftbank üzerinden 1 haftalık 5 GB internet hizmetini 26 Şubat tarihinde uyguladım ancak bu işlem hattıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem sırasında hattımdan 5000 puan çekildi, buna rağmen tarifeme ek 5 GB internet tanımlanmadı.
Herhangi bir iptal ya da hata mesajı almadım, sadece puanlarım eksildi ve internet paketim gelmedi. Şu an aktif olarak internete ihtiyacım var fakat satın aldığım paket hattımda görünmediği için kullanamıyorum.
Çekilen 5000 puan karşılığında hattıma 1 haftalık 5 GB internet paketinin derhal tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Bildiriminizi aldık ve yaşadığınız durumu anlıyoruz. İnternet paketlerinde operatör kaynaklı nedenlerle zaman zaman gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu tür durumlarda paketiniz, işlemden bir süre sonra hattınıza yansıyabilmektedir. Eğer 1 haftalık 5 GB internet paketiniz hâlâ hattınıza tanımlanmazsa, lütfen uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizimle iletişime geçiniz. Destek kanalı üzerinden gerekli kontroller sağlanacak; herhangi bir mağduriyet tespit edilmesi durumunda tarafınıza iade işlemi yapılacaktır. Şikayetvar üzerinden özel hesap ve işlem bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için bu kanal üzerinden detaylı inceleme yapamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
