to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Fethiye Çamköy’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır eşimle birlikte Turkcell hattımızda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde telefonlar çoğunlukla 1 diş çekiyor, bu nedenle ne sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil internetten verimli şekilde faydalanabiliyoruz.
Eşim de ben de evden çalıştığımız için bu durum işimizi doğrudan olumsuz etkiliyor. Evde sabit internet ya da farklı bir altyapı imkânı olmadığı için tamamen Turkcell hattımıza bağımlıyız; ancak yaşadığımız yerdeki sinyal kalitesinin düşüklüğü nedeniyle temel iletişim ihtiyacımızı bile karşılayamıyoruz.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda kayıt oluşturuluyor fakat ya geri dönüş yapılmıyor ya da herhangi bir çözüm sunulamıyor. Sorun ise 2 aydır aynı şekilde devam ediyor.
Turkcell’in, Muğla Fethiye Çamköy bölgesindeki sinyal kalitesini artıracak şekilde gerekli altyapı çalışmalarını yapmasını, mümkünse en hızlı uygulanabilecek çözümün (baz istasyonu, sinyal güçlendirme vb.) hayata geçirilmesini talep ediyorum. Evde telefonlarımızın tam çekiyor olması, hem telefon görüşmelerimizi hem de internet erişimimizi ciddi anlamda rahatlatacaktır.
Balıkesir Altıeylül’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aydır Turkcell faturalı hattımla hem çekim hem de internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Eve taşındığımdan beri Turkcell’i defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde 2–3 kez arıza ka...
Turkcell data hattımı evde telefonuma takılı olarak kullanıyorum; ancak özellikle ihtiyacımın en yoğun olduğu anlarda hattı neredeyse hiç kullanamıyorum. Kayseri Kocasinan Mimar Sinan Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu bölgede çekim gücü son derece zayıf. 5G'ye almama rağmen internet ya aşırı yavaşlıyor ...
Turkcell eSIM hattımda yaklaşık 10 gündür Ankara Akyurt Yıldırım Mahallesi’nde ciddi internet yavaşlığı ve sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Mobil veri çoğu zaman çok düşük hızda çalışıyor, zaman zaman da tamamen kopuyor. Aynı lokasyonda eşimin Turkcell hattında da benzer sorunların yaşanma...
Yorumlar