Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor İnternetim Hızla Bitiyor Ve Yüksek Fatura Ödüyorum
Turkcell Dolu Mega 90 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır internet paketim her ay çok hızlı bir şekilde bitiyor ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Özellikle son dönemde, internet paketimin bitmesine neredeyse 25 gün varken bir anda internetim bitti. Sosyal medya için ekstra bir pake...
İnternet Paketinin Hızla Tükenmesi Ve Operatörlerden Çözüm Alınamaması
23.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş sebebim, Türk Telekom’da internetimin aşırı hızlı bir şekilde tükenmesiydi. Son ayda, Türk Telekom’da 10 gün içinde 90 GB internetim hiçbir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen bitti. Bu nedenle operatör değişikliği yaptım. Anc...
Kullanmadığım İnternet Hakkım Neden Eridi?
Uzun süredir Turkcell Platinum+ Black tarifesini kullanıyorum. 10 Eylül’de paketim yenilendi ve 90 GB internet hakkım tanımlandı. Ancak 22 Eylül’de bana “18 GB internetiniz kaldı” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa bu süre zarfında, geçmiş aylara kıyasla çok daha az internet kullandım; genellikle saatle...
Sosyal Medya İnternetim Yerine Ana Paketimden Kota Düşüyor Çözüm Bulamıyorum

Turkcell Genç Avantaj 90 GB paketini kullanıyorum. Paketim 30 GB genel internet ve 60 GB sosyal medya internetinden oluşuyor. Ancak Youtube.com, Twitter, TikTok, Facebook ve Instagram gibi platformlarda internet kullandığımda, sosyal medya hakkım yerine ana 30 GB internetimden düşüş oluyor ve paketi...
Sosyal Medya Kotası Yanlış Kullanılıyor, Genel İnternet Hakkım Erken Bitiyor

10 Temmuz 2025’ten bu yana Turkcell gnç Avantaj 90 GB internet paketini kullanıyorum. Paketin içinde 30 GB genel internet ve 60 GB sosyal medya kotası bulunuyor. Ancak her ay, sosyal medya uygulamalarını (Instagram, Youtube.com, Facebook, X) kullanmama rağmen, ilk hafta içinde 30 GB genel internet k...
Sosyal Medya Paketi Doğru Çalışmıyor, İnternetim Erken Bitiyor Ve Kopmalar Yaşıyorum

Turkcell’den taahhütlü GNC 90 GB internet tarifesini kullanıyorum. Paketim 30 GB her yöne ve 60 GB sosyal medya olarak ikiye ayrılıyor. Ancak yaklaşık 2 aydır Adıyaman’da sosyal medya paketine dahil olan uygulamalara (X/Twitter ve bazen Instagram) girdiğimde, bu kullanımlar sosyal medya paketimden d...
Kullanılmayan İnternet Paketleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Turkcell pişmanlıktır.! 0536*****47 telefon numaram ile Turkcell operatör Eylül ayı olarak kullanım sağladığım 90 GB internet paketimin 30 GB sosyal medya harici kullanımım bulunmaktadır. İzinde olduğum gerekçesiyle kısa süreler navigasyon ve harita kullanımları olmuştur. Harici 500 TL 10 GB inter...
Kullanmadığım İnternet Paketi Hızla Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor

Turkcell faturalı hattımda 60 GB sosyal medya ve 30 GB genel internet olmak üzere toplam 90 GB internetim bulunuyor. Ancak hem bende hem de aynı operatörü kullanan arkadaşlarımda internet paketimiz 15 gün gibi kısa bir sürede tamamen tükeniyor. Bu durum son 3-5 aydır düzenli olarak tekrarlanıyor ve ...
Sosyal Medya Kotası Genel İnternetten Düşüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Turkcell 60gn GNC Avantaj tarifesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bu tarifede 30 GB internet ve 30 GB sosyal medya kotası ayrı olarak sunulmakta. Ancak, birkaç aydır sosyal medya uygulamalarındaki internet kullanımım, sosyal medya kotasından değil, genel internet kotamdan düşüyor. Bu nedenle sosya...
Turkcell’de Hızla Tükenen İnternet Paketi Ve Haksız Kullanım Şüphesi
Turkcell Dolu Ultra 90 GB paketini yıllık abonelikle, mobil ödeme yöntemiyle ve 830 TL karşılığında kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, interneti çok az kullanmama rağmen paketimde ciddi bir internet kaybı yaşıyorum. Özellikle son iki fatura döneminde, diğer operatörlerde aynı şekilde kullandığım inte...
Sosyal Medya İnternetim Yerine Normal Paketim Hızla Tükeniyor
Turkcell GNÇ Avantaj 90 GB paketini kullanıyorum. 30 GB normal, 60 GB sosyal medya internetim var. Fakat sosyal medyaya girmeme rağmen normal internetimden kullanılıyor ve henüz ay ortasında 30 GB olan normal internetim bitiyor. Turkcell ekibinden bu sorunun düzeltilmesini istiyorum.
İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor

Turkcell Genç 90 GB mobil internet paketini kullanıyorum. 60 GB sosyal medya 30 GB normal kullanım olan internetin 30 GB'lik kısmı çok hızlı tükeniyor üzerine 4 GB ek paket almama rağmen iki gün içerisinde o da tükendi. İnterneti çoğunlukla sosyal medya da kullanmama rağmen bu sorunu yaşıyorum. Bu s...
Sosyal Medya Kotası Yanlışından Dolayı Paket Aşımı Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Turkcell Genç 90 internet paketini kullanıyorum. Paketin içinde 30 GB normal internet, 60 GB ise sosyal medya kullanımı bulunuyor. Ancak sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet kullanımım sosyal medya kotasından değil, normal internet paketimden düşmeye başladı. Bu nedenle iki kez paket a...
Yavaş İnternete Yüksek Fatura Şoku!

Turkcell interneti çok çabuk bitiyor bulunduğum yerde internet hızı çok yavaş olmasına rağmen internet dayanmıyor. Faturam 90 GB 470 TL olan tarifi kullanıyorum faturam 2200 TL gelmiş faturanın yenilenmesine de daha 17 gün var. Ben daha önce Vodafone kullanırken 30 GB internetim vardı hiçbir zaman e...
Sosyal Medya Kotası Aktif Olarak Kullanılamıyor

Turkcell gnç Avantaj 90 GB paketini yaklaşık 4 aydır İstanbul’da kullanıyorum. Paket kapsamında sunulan sosyal medya internet kotası Twitter ve Youtube.com uygulamalarında hiç kullanılmıyor. Mobil internetimden bu platformlara giriş yaptığımda, sosyal medya kotamdan herhangi bir düşüş olmuyor ve ana...
Faturalı Genç Avantaj Tarifemde İnternet Ve İletişim Haklarım Aniden Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Turkcell Faturalı Genç Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum. 2 Eylül 2025 saat 01.00’den beri hattımda internet, arama ve mesaj haklarım gözükmüyor. Gece çalıştığım için bu saatlerde iletişim kurmam gerekiyor ancak ne internet ne de arama ya da mesaj hakkım aktif değil. Daha önce de benzer bir soru...
Sosyal Medya GB Hakkım Kullanılamıyor, Genel Kotam Azalıyor
Turkcell gnç Avantaj 90 GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medya için ayrılmış GB hakkım olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında yaptığım kullanımlar genel internet kotamdan düşüyor ve sosyal medya için tanımlanan GB’lerden harcama olmuyor. Bu durumu paketi aldığım ilk günden be...
Sosyal Medya Paketi Doğru Çalışmıyor, Normal İnternetim Hızla Tükeniyor

Turkcell gnç Avantaj 90 GB faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır, özellikle son 2 aydır dikkatlice takip ettiğim bir sorun yaşıyorum. Pakette yer alan 60 GB sosyal medya ve 30 GB normal internetim olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında (özellikle Twitter’da) saatlerce vakit geçirdiğim...
Sosyal Medya Paketi Doğru Kullanılmıyor, Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı

Gnç Avantaj 90 GB faturalı hattımda, sosyal medya ve cepten internet haklarım ayrı olmasına rağmen Instagram kullandığımda internetim sosyal medya paketimden değil, cepten internet hakkımdan düşüyor. Bu nedenle 3-4 gün önce aşım yaşadım ve 100 TL ek ücret yansıtıldı. Turkcell müşteri hizmetleriyle i...
Turkcell Bayisinden Aşırı Yüksek Fiyatla İnternet Hattı Satışı Ve Fatura Verilmemesi

07 Ağustos 2025 tarihinde Nahçıvan’dan kendi aracımla Iğdır’a geldim. Azerbaycan hattım Türkiye’de çalışmadığı ve Erzurum’a gitmek için navigasyona ihtiyacım olduğu için Turkcell Iğdır bayisinden bir internet hattı almak zorunda kaldım. Bayinin tam adresini bilmiyorum; zincir mağazasına doğru giderk...
Sosyal Medya İnternet Hakkım Kotamdan Düşüyor Ve Paketim Erkenden Bitiyor

Turkcell gnç Avantaj 90 GB faturalı paketi kullanıyorum. Paket kapsamında 60 GB sosyal medya internet hakkım olmasına rağmen, Youtube.com, TikTok gibi uygulamalarda yaptığım kullanımlar normal internet kotamdan düşüyor. Elimde veri kullanımına dair ekran görüntüleri de mevcut. Bu sorunu yaklaşık 2 a...
Sosyal Medya İnternet Paketim Çalışmıyor, Hakkımı Kullanamıyorum

Tarafıma tanımlı 90 GB internet paketinin 30 GB’lik “her yöne” kısmı sona ermiştir. Kalan 60 GB “Sosyal Medya” internet paketini ise hiçbir şekilde kullanamamaktayım. Paketin geçerli olduğu belirtilen uygulamalarda (Instagram, Facebook, TikTok vb.) internet erişimi sağlanamıyor, bağlantı hatası alıy...
-
Araç Takip 90
-
Askercell 410
-
Avans TL 55
-
Cayma Bedeli 2.974
-
Çocuk Hattı 256
-
Dijital Servisler 953
-
eSIM 1.137
-
Fatura 17.761
-
Faturalı Paketler 3.375
-
Faturasız Paketler 636
-
Gnctrkcll 1.101
-
Hat Aktivasyonu 579
-
Hat Devir 878
-
Hat Kapatma 753
-
Hat Kısıtlama 720
-
Hesap 3.582
-
Hız Testi 261
-
İnternet 10.632
-
Kampanya 1.417
-
Kamu Tarifeleri 97
-
Kontör 164
-
Mobil İmza 591
-
Mobil Ödeme 896
-
Numara Değiştirme 322
-
Numara Engelleme 281
-
Numara Taşıma 3.343
-
Pin Kodu 28
-
Platinum 1.110
-
Puk Kodu 26
-
Rahat Paketler 727
-
Salla Kazan 1.307
-
Sim Kart 2.597
-
Superbox 4.006
-
Şebeke 2.903
-
Taahhüt 1.461
-
Tarife Değişikliği 1.258
-
TL Yükle 242
-
Upcall 78
-
Vınn 72
-
Yurt Dışı Paketleri 2.281





