Optimum AVM’de Sürekli Çekim Sorunu Ve İnternet Kesintisi

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ancak İzmir Gaziemir Optimum AVM’de yıllardır devam eden çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle AVM’nin en üst katında, üstelik otoparkta bile değilken hat neredeyse tamamen gidiyor, internet sayfaları açılmıyor ve doğru düzgün bir şey yapamıyorum.

Hattım üzerinden her ay yüksek ücret ödeyerek 90 GB internet paketi alıyorum. Buna rağmen AVM’de interneti kullanamıyorum, buna karşın paketim nasıl oluyor da bitiyor, bunu da anlamıyorum. Özellikle öğlen saat 14.00 civarında, yemek yerken bu sorun çok belirgin hale geliyor ve resmen hattım çekmiyor.

Turkcell gibi bir operatörden, AVM gibi merkezi ve kalabalık bir noktada bu kadar kötü çekim beklemiyorum. Gerekirse bölgedeki baz istasyonlarının, gerekse AVM içi çekim kalitesinin kontrol edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında stabil ve kesintisiz bir çekim gücü ve internet hizmeti almak istiyorum.