Turkcell Hat Devir iptal bedeli

Babamın üzerine kayıtlı olan ve aktif olarak benim kullandığım Turkcell faturalı mobil hattımın taahhüt süresi 2026 Ocak ayında doldu. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattı kendi adıma devir alacağımı ve sonrasında başka bir operatöre geçeceğimi ilettim. Görüşmede bana hat devir...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesiyim ve aylık 1.150 TL fatura ödeyerek hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Yurt dışından aldığım telefonun mevzuat gereği eşim adına kayıt edilmesi zorunlu olduğu için, kendi üzerime kayıtlı olan hattımın eşimin üzerine devrini talep ettim. Ancak bu işlem için 3 Oc...

0533*******49 numaralı hattımızı önce Aydınlı Kurumsal Hizmetleri birimi üzerinden kurumsala taşımak için başvuruda bulunduk. Bu aşamada evraklarımızı çektiklerini, ancak daha sonra bizi arayıp evrakların eksik olduğunu söylediler. Bunun üzerine yönlendirme doğrultusunda İstanbul Pendik Neomarin AVM...

Şikayet Başlığı:​Turkcell Bayi Hatasıyla Babamdan Kalan Hattım Kapatıldı! Hem Numaram Gitti Hem Borçlu Çıkarıldım​Şikayet Metni:​30.11.2025 tarihinde, İstanbul/Pendik bölgesindeki Turkcell bayisine hattımla ilgili devir işlemi yapmak için gittim. Bayi çalışanına talebimi açıkça belirtmeme rağmen, pe...

Babamın üzerine kayıtlı ve benim kullanıcı tanımlı olduğum Turkcell cep telefonu hattını kendi üzerime almak için 29 Kasım 2025 tarihinde Sarıyer’deki Turkcell bayisine gittim. Amacım sadece hat devir işlemini yapmak ve hattı kendi adıma almaktı. Ancak bayide, mevcut hattın iptal edilmesi ve yenide...

672 ile biten Turkcell hattım annemin üzerine kayıtlıydı. Annemin vefatı sonrası hattı kullanmaya devam edebilmek için 24.11.2025 tarihinde hattı kendi üzerime devralmak zorunda kaldım. Devir işleminden önce kullandığım paket ücretim 408 TL iken, devir sebebiyle paketimin iptal edildiği ve bana yakl...

18 yaşımı doldurduğum için babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell faturalı hattımı kendi adıma devralmak amacıyla bugün (09.10.2025) saat 12.00-12.30 arasında İstanbul Arnavutköy Turkcell şubesine başvurdum. Ancak şubede bana, hattımı üzerime almak için sözleşmemin iptal olacağı, 2.000 TL cayma bedel...

0530**55 9007 numaralı hattın yasal sahibi annem A*** S****, ancak hattı uzun süredir ben kullanıyorum. Bugün annemle birlikte Küçükbakkalköy Turkcell bayisine giderek hattı kendi üzerime devretmek istedik. Ancak bayide, hattın Star 35GB taahhüdü olduğu ve taahhüt bitimine kadar devir işlemi için 15...

16.09.2025 tarihinde, vefat eden babamın 554 ile başlayan Turkcell hattını Mersin Yenişehir Forum AVM içerisindeki Dölek Ticaret bayisinden üzerime devralmak istedim. Ancak işlemi yapan Turkcell çalışanı İ**** Bey, hattı tamamen iptal etti. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştü...

Turkcell faturalı hattımın şirketten şahsıma devri sırasında, Kayseri Düvenönü Turkcell bayii bana herhangi bir ücret alınmayacağını, hattın şirket kullanım sürecinden dolayı da ek ücret çıkarılmayacağını açıkça belirtti. Ancak Temmuz ayına ait faturamda toplam 2.151,08 TL gibi beklenmedik bir tutar...

Tarafınıza bağlı olarak faaliyet gösteren Ağaoğlu Bilgisayar Telekomünikasyon Ltd. Şti. Unvanlı Dicle – Diyarbakır şubeniz üzerinden, 0532***81 17 numaralı hatla ilgili olarak sadece abonelik devri işlemi yapmak üzere başvurdum. İlgili bayide tarafımdan taahhüdün ve tarifenin bozulmaması, sadece ha...

Turkcell esnek devir hizmet vermektedir. Ancak şubelerde yapılması gereken işlemler sebebiyle bu hizmeti verememektedir. Web sitesinde esnek devir ile ilgili işlem adımları oldukça açık bir şekilde verilmiştir. Fakat, şubelere bu işlem için başvuru yaptığımızda web sitesinde olmayan koşullarla karşı...

19.12.2024 tarihi akşam saat 18.50-19.00 arası Kağıthane merkezdeki Turkcell iletişim merkezinde hattımı Vodafone'dan Turkcell'in büyük Festival 40 GB paketine taşımak istedim ve süreci başlattım. Arkadaşlar bana hattın devrinin 3 gün süreceğini, bu süre içinde de iptal edebileceğimin bilgisini verd...

21.12.2024 tarihinde saat 09.30-10.00 arasında Zonguldak merkez Gazipaşa Caddesi üzerindeki Nuhoğlu Telekom Turkcell yetkili servisinde hat devir işlemi için gittik. Çalışan arkadaş, devire uygun olup olmadığını kontrol etmeden hattımızı iptal etti ve devir ücreti çıkardı. Sonra hattınız devredilemi...

Hat devir işlemi için bayiye gittim. Kasada bulunan bir temsilci yapamayacaklarını, sonra diğer temsilcinin yapacağını söyledi ve benden numaranız diyerek devir yapılacak numara yerine kendi numaram istendi. Sözleşmemi iptal ederek bana cayma bedeli çıkartıldı. Ben de neden benden devir işlemi yapıl...

Turkcell hat devir işlemi "sistemden kaynaklı" bir sorundan dolayı bir türlü gerçekleşemiyor. Tam bir hafta önce İzmir İstinyepark Turkcell şubesine gidip hattımı annemin üzerine devretmek istediğimi söyledim. İşlemlere başlandı, paketim iptal edildi ve cayma bedeli yansıtıldı fakat işlem sistem bir...

Devlet destekli telefon alabilmek için bir aydır kendi hattımı kızımın üzerine devretmeye çalışıyorum. Yaklaşık altı bayiye gittim, gittiğim her bayide genel bir sorun olduğunu ve sorunun sistemden kaynaklandığını, bir iki gün sonra tekrar denememiz gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde sonuca ulaşamıy...

Sayın Yetkili, 03 Şubat 2024 tarihinde akşam saatlerinde Antalya Özdilek Mağazası'nda bulunan Turkcell Mağazası'na, üzerimdeki Turkcell hattımı kızımın üzerine devretmek amacıyla gittiğimde, hat devir ücreti dışında işlemi yapabilmek için mağaza çalışanları tarafından benden 100 TL hizmet bedeli ta...

Şengüller Üsküdar Turkcell bayii usulsüzlüğü ve hizmet bedeli adı altında insanları yanıltmaları ile ilgili şikayet oluşturmak istiyorum. Turkcell'den Turkcell'e Bir hat devri işlemi esnasında yasal olmayan kafasına göre belirlediği tutarları hat devir bedeli yenileme bedeli devlete ödenen vergi ad...

Turkcell tarife iptal bedelini bilgilendirmeden faturama yansıttı. 1 ay önce hat devir işlemi gerçekleştirdim fakat devir yapılırken tarifem iptal edildi ve iptalini bedeli bilgilendirilmedi. Faturam 850 lira bu parayı ödemek istemiyorum bilgilendirme yapılsaydı vazgeçerdim şikayetçiyim.

15 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Telefon hattım annemin üzerine kayıtlı olması sebebiyle ben kontrat yenileyemedim, kontratım bitmesine yakın Afyonkarahisar'da bulunan bayiye giderek kontrat bittiğinde mi yoksa sözleşme devam ederken de hat devir işlemi yapılıyor mu diye sorduk aslında sorumuz cay...