to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Faizli Taksit Ve Para İadesi Talebi
Ünikazan’ın online üniversite hazırlık hizmetine kayıt olmak için dün saat 15.00 civarında Akbank kartım üzerinden 40.000 TL ödedim. Ödeme öncesinde tek çekim yapılacağı ve sonrasında vade farksız taksit olacağı söylenerek bu şekilde yönlendirildim. Ancak işlem gerçekleştikten sonra bunun faizli taksit olarak yansıdığını gördüm ve yanlış yönlendirildiğimi anladım.
Sonradan öğrendiğim kadarıyla önce kampanyaya katılım yapılıp ardından çekim yapılması gerekiyormuş, fakat bana bu süreç doğru şekilde açıklanmadı. Bu nedenle şu an ödemem faizli taksit olarak işliyor ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Görüştüğüm kişiler sorumluluk almadı, iade hakkımı kullandırmıyorlar ve mağduriyetimi gidermeye yönelik hiçbir adım atmıyorlar.
Ben bu işlemde açıkça yanlış yönlendirildiğim için 40.000 TL’lik ödemenin iptal edilmesini ve paramın iadesini talep ediyorum. Faizli taksit uygulamasının kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Ünikazan’ın online üniversite hazırlık hizmetine kayıt olmak için 40.000 TL ödemeyi 11.09.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Akbank kartımla gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde bana işlemin tek çekim yapılacağı ve sonrasında vade farksız taksitlendirme yapılabileceği söylendi ve bu yönde özellikle yönlendirildim.
İşlem gerçekleştikten sonra ekstre bilgilerimi kontrol ettiğimde ödemenin vade farksız değil, faizli taksit olarak yansıdığını gördüm ve bu noktada yanlış yönlendirildiğimi anladım. Sonradan yaptığım görüşmelerde ise önce ilgili kampanyaya katılım yapılması, ardından çekim yapılması gerektiğini, aksi halde faizli taksit uygulanacağını öğrendim. Bu kritik süreç, ödeme öncesinde bana açık ve doğru şekilde anlatılmadı.
Durumu fark ettiğim anda Ünikazan tarafıyla iletişime geçmeme rağmen görüştüğüm hiç kimse sorumluluk almadı, çözüme yönelik somut bir adım atmadı ve iade talebimi de karşılamadı. Şu anda 40.000 TL tutarındaki işlemim faizli taksit olarak işlenmeye devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. İlgili ödemenin sipariş numarası DC7PFP’dir.
Bu işlemde açıkça eksik ve yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum. 40.000 TL’lik ödemenin iptal edilmesini, tarafıma iade edilmesini ve kartıma yansıtılan faizli taksit uygulamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve konuyla ilgili sorumluluk alınarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
