to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Devam Ederken Hat Devir İşleminde Cayma Bedeli Talebi Hakkında Mağduriyet
0530**55 9007 numaralı hattın yasal sahibi annem A*** S****, ancak hattı uzun süredir ben kullanıyorum. Bugün annemle birlikte Küçükbakkalköy Turkcell bayisine giderek hattı kendi üzerime devretmek istedik. Ancak bayide, hattın Star 35GB taahhüdü olduğu ve taahhüt bitimine kadar devir işlemi için 1500 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi.
Ben başka bir operatöre geçmek ya da hattı iptal ettirmek istemiyorum; sadece kullandığım hattı kendi üzerime almak istiyorum. Taahhüdün aynen devam etmesini, cayma bedeli ödemeden hattın üzerime devredilmesini talep ediyorum. Bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kürşat Bey, 26.09.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
