Turkcell Faturalı Paketler

5335***880 numaralı Turkcell hattım için kontrat yenileme sürecinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda Mega + 26 GB paketini aylık 500 TL’ye kullanıyorum ve kontratımın bitmesine 16 gün kaldı. Kontrat yenileme ve paket değişikliği için Maksipro 50 GB paketine geçmek istedim. Ancak çağ...

08.07.2025 tarihinde Ankara Batıkent Meydan AVM Turkcell İletişim mağazasına giderek numaramı taşımak ve 20 GB 300 TL olan genç avantaj paketine geçmek istedim. Ancak bana yanlışlıkla 60 GB devam Festival Paketi tanımlanmış ve aylık 1.045 TL ücretlendirilmiş. Bu numarayı çocuğum kullanıyor ve ilk bi...

Turkcell faturalı hattımın tarife yenileme dönemi yaklaşırken, mevcut ödediğim 380 TL’lik tutarın 780 TL’ye çıkarılacağı bildirildi. Bu zam oranı, enflasyonun çok üzerinde ve bana göre yasal sınırların da ötesinde. Müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm, eski müşterilere bu fiyatın altına hiçbi...

Turkcell'de 25 yıldır kullandığım hattın sözleşme bitiminde, tarifesiz ücret uygulanmıştır ve hiçbir arama ya da mesaj yapılmamıştır. Buna rağmen, üç katı fatura yansıtılmış olup, şikayet sürecinde de beş ay boyunca geri dönüş sağlanmamıştır. 6-7 kez hatırlatmama rağmen, Turkcell olaylara hep kendi ...

Turkcell faturalı gnç 30 internet paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Paketim yenilendikten sonra bir hafta gibi kısa bir sürede internetim tamamen bitiyor ve her ay 2-3 defa ek paket almak zorunda kalıyorum. Bu nedenle aylık toplam faturam 1600 TL civarına ulaşıyor. Kocaeli’de yaşıyorum ve hatt...

Mevcut müşterisi olduğum Turkcell GSM operatöründe, yıllık taahhüdümün bitmesi üzerine yenileme için görüşme yaptım. Fakat ortalama 500 TL aylık ödediğim Turkcell Esnaf Platin Black 80 GB paketi için bu yıl, hatta daha düşük şartlarda, aylık 1200 TL talep edildi. Farklı bir ülkede yaşamıyorsak, ne T...

15.09.2025 tarihinde Turkcell mağazası üzerinden faturalı hattımın ödemesini yaptım ve ödemeye dair dekontum da mevcut. Buna rağmen hattım 21.09.2025 tarihinde kullanıma kapatıldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerine başvurdum ve kayıt oluşturdum, fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım....

13 Eylül'de Saray Bosna'da bulunduğum sırada, yurt dışına çıkmadan önce Turkcell'den Avrupa gezgin 1 GB paketi satın aldım. Bu paketin içinde internet, dakika ve SMS hakları yer alıyordu. Dönüş günü internetimin bittiğine dair SMS aldım ve ardından “350 TL’ye Tarifen Yurt Dışında Geçerli Paketi devr...

Turkcell faturalı gnç+20GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır taahhüdüm bitti ve yeni bir paket almak istiyorum fakat fiyatlar çok yüksek. Online işlemlerden de kontrol ettim, bana sunulan paketler oldukça pahalı ve bana uygun bir seçenek yok. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana sadece me...

Turkcell’den yeni faturalı hat aldım ve Kütahya Merkez’de kullanmaya başladım. Eylül 2025 döneminde, sadece 9 günlük kullanımım olmasına rağmen faturam 125 TL olarak yansıtıldı. Oysa aylık tarifem 200 TL ve mantıken 9 günlük kullanım için yaklaşık 70 TL civarında bir ücret bekliyordum. Faturada herh...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak son zamanlarda yeni geçen kişilere çok uygun tarifeler sunulurken, mevcut müşterilere hiçbir indirim yapılmıyor. Özellikle Mega +15 GB paketimi uzun süredir kullanmama rağmen, Eylül ayında faturamın 350 TL’den 550 TL’ye çıkacağını öğrendim. Bu ka...

Turkcell’in faturalı paketlerinde yeni kullanıcılar ile mevcut kullanıcılar arasında ciddi bir fiyat farkı uygulanıyor. Tüm faturalı paketlerde, yeni abone olanlara çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir Turkcell müşterisi olanlara yüksek fiyatlar yansıtılıyor. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut Esnaf 30 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır üst tarifelere geçmek istediğimde bana çok yüksek fiyatlar sunuluyor. Turkcell Online İşlemler uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden de defalarca görüşmeme rağmen, tüm kanallardan aynı yüksek fiyat...

Turkcell'de uzun süredir 5 adet hattım bulunuyor ve "gnç Yeni Favorim 50 GB" internet paketini kullanıyorum. Ancak, Turkcell'in yeni müşterilere uygun fiyatlarla paket sunarken, mevcut müşterilerine sürekli olarak fahiş fiyatlar uygulamasından son derece rahatsızım. Şu anda kullandığım paketin bir ü...

Eşimin adına kayıtlı olan Turkcell faturalı hattımızda, kullandığımız Dolu Yıldız 40GB paketim bittikten sonra otomatik olarak 1 GB internet paketleri tanımlanmış. Her biri 100 TL’den toplam 4 kez ek paket tanımlanmış ve bu nedenle faturamız yaklaşık 850 TL’ye yükselmiş durumda. Sadece ilk ek paket ...

Turkcell 20 GB faturalı mobil internet paketini Manisa merkezde yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Her ay 441,5 TL ödediğim bu pakette, internetim normal kullanımımda olmasına rağmen çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Fatura aşımını durdurdum, ancak yine de paketim sürekli ve beklenenden çok daha çabuk bi...

Turkcell Altın Festivali 60 GB faturalı tarifesini yaklaşık bir yıldır taahhütlü olarak 500 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem 1 ay sonra sona erecek ve tarife yenileme işlemi için bilgi almak istediğimde yeni fiyatın 1100 TL olarak belirlendiğini öğrendim. Bu ciddi fiyat artışı beni oldukç...

Yaklaşık yarım saat önce dijital operatörden 532'yi aradım ve hattım üzerine, 25 GB internetli bir faturalı hatta geçiş yaptım. Bu işlem için 320 TL ödeyeceğim söylendi. Şu anda herhangi bir taahhüdüm yok, ayrıca sözleşme de imzalamadım. Ancak hattımı iptal ettirmek istediğimde, iptal sürecini onayl...

17.09.2025 tarihinde, bilgim dışında gece saat 01.34 ile 04.45 arasında, İstanbul Arnavutköy'de kullandığım 0305 ile biten faturalı Turkcell hattım üzerinden toplamda 10 kez otomatik ek paket alımı yapılmış ve her biri 100 TL olmak üzere tarafıma yansıtılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında ge...

12 aydır faturalı Turkcell hat kullanıyorum. Faturalarımı zamanında ve düzgün bir şekilde ödedim. Taahhüdüm bitecek ve önerilen paket fiyatı biraz fazla. Numara taşımayla diğer operatörlerin önerileri daha uygun ve hatta Turkcell'e de numara taşımayla daha uygun paketler sunuluyor. Benim gibi fatura...