to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Konuşma Paketi Talebi: Zorunlu İnternet Ücretine Son
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve sadece arama için, internetsiz bir konuşma paketi almak istiyorum. Tuşlu telefon kullanmamıza rağmen, bayilere ve müşteri hizmetlerine sorduğumda internetsiz paket olmadığını, internet içermeyen bir tarife veremeyeceklerini söylüyorlar.
Kullanmadığım, hatta kullanma imkanım bile olmayan internet hizmeti için her ay zorunlu olarak ücret ödemek istemiyorum. Sadece konuşma içeren, internetsiz bir faturalı paket seçeneği sunulmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell iş saatinde ya da müsait olmadığımız zamanda arayıp ulaşamayınca haklı çıkmak için aradık ulaşamadık gibi bahaneleri burada belirtmiş. Bunlardan ancak bu beklenir.
